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AMANDA FERREIRA
Kilobyte
December 24, 2021
Respondido

a NOS ñ disponibiliza um contacto online para quem está no estrangeiro

  • December 24, 2021
  • 3 comentários
  • 1464 visualizações

acabei de receber uma mensagem de texto da NOS a informar q tenho um consumo em um numero de conta que ñ reconheço, no valor de 61€. estou em outro país e uma empresa deste porte ñ diponibiliza nenhum canal online para falar. necessito de auxilio urgente para entender a que refere-se esta cobrança. peço que façam contacto urgente comigo por e-mail.

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @AMANDA FERREIRA,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Conheça todos os contactos da NOS aqui. Para contactar a partir do estrangeiro utilize o seguinte número +351 931 699 000.

    Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

    3 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 25, 2021

    Boa tarde @AMANDA FERREIRA,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Conheça todos os contactos da NOS aqui. Para contactar a partir do estrangeiro utilize o seguinte número +351 931 699 000.

    Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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    AMANDA FERREIRAAutor
    Kilobyte
    December 25, 2021

    João, o link que você me enviou ñ atende à minha necessidade conforme escrevi na mensagem. Minha reclamação é exatamente esta,  vcs disponibilizam "vários" canais de contacto mas nenhum e-mail ou contacto online/assistente virtual.

    vou enviar meu numero de cliente conforme solicitou.

    Inês B.
    Inês B.Moderador
    Moderador
    December 26, 2021

    Olá @AMANDA FERREIRA,

    Vamos ajudar logo que possível na mensagem privada que nos enviou.

    Obrigada

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