Bem-vinda ao Fórum NOS @CLÁUDIA SOFIA PINTO SOUSA,
Vamos ajudá-la! Qual é o seu Router?
Não consigo perceber qual é. Na minha conta só aparece “Router WIFI”.
Olá, é um preto com uma luz no centro?
@CLÁUDIA SOFIA PINTO SOUSA,
Sugerimos que desligue o Router diretamente da corrente elétrica, aguarde 5 segundos e volte a ligar novamente. Depois disso, volte a restar, por favor.
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Estou com o mesmo problema, já estou a desesperar. Agradeço contacto
Boa tarde @Carla Plasencia,
Pedimos que, por favor, reinicie o Router e, de seguida, experimente novamente o acesso à NOS Net.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigad