A minha net NOS - Serviço temporariamente indisponível

Bem-vinda ao Fórum NOS @CLÁUDIA SOFIA PINTO SOUSA, 

Vamos ajudá-la! Qual é o seu Router?

Não consigo perceber qual é. Na minha conta só aparece “Router WIFI”.

Olá, é um preto com uma luz no centro?

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/internet/internet-fixa/Pages/default.aspx#tab3

É o modelo que está em baixo.

@CLÁUDIA SOFIA PINTO SOUSA, 

Sugerimos que desligue o Router diretamente da corrente elétrica, aguarde 5 segundos e volte a ligar novamente. Depois disso, volte a restar, por favor.

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou com o mesmo problema, já estou a desesperar. Agradeço contacto

Boa tarde @Carla Plasencia, 
Pedimos que, por favor, reinicie o Router e, de seguida, experimente novamente o acesso à NOS Net. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigad

Bom dia,

Eu estou com o mesmo problema há mais de uma semana e diz sempre a mesma coisa

Surge uma barra avermelhada com a seguinte mensagem: “Serviço temporariamente indisponível, tente mais tarde, Código de erro: 70”

Liguei para o apoio ao cliente, mas nada fizeram, continua tudo na mesma

Se alguém conseguiu entrar, na app, por favor diga como fez?

Obrigado, bom dia

Boa tarde ​@Pafsantos52,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso em nosnet.pt.

Obrigado