4MB por 62€?

Boa tarde a todos, 
Compreendemos o que nos indicam e lamentamos. 
No entanto, sugerimos que consultem sempre os preços das comunicações do país para onde vão viajar, assim estão sempre informados de todas as comunicações que venham a realizar. Em todo o caso, alguns minutos depois de chegar ao seu país destino, recebe sempre uma mensagem dos preços das comunicações em vigor, caso não tenha desativo este serviço.

A utilização de comunicações em território não pertencente à União Europeia têm sempre custos. No entanto, continuamos a negociar para disponibilizar o serviço Net Roaming com pacotes de 200MB por um valor fixo de €7,5 na maioria dos países. Assim, passa a consumir 200MB por um valor fixo de €7,5 ao invés de, por exemplo, €16/MB na maioria dos países fora da União Europeia. 

Adicionalmente, recordamos que podem consultar, também, diretamente no site NOS a informação que necessitam, onde encontram valores acordados com os operadores de cada país. Em alternativa, na App NOS, pode consultar as tarifas de roaming. Saiba como em: 

Muito obrigado

@Mário P. Mario, eu Não utilizei a internet. Eu não utilizei o chip da NOS na viagem, em momento algum, motivo pelo qual inclusive não recebi nenhuma mensagem enquanto estava fora. A cobrança é indevida, não existiu uso de internet nem do chip em nenhum momento. 

@MatheusFerreira, a totalidade das comunicações e consumos realizados em roaming, é da responsabilidade dos operadores internacionais a que o seu equipamento se ligou, ficando a NOS sujeita à informação disponibilizada pelos mesmos.

Consulte o detalhe de comunicações na App NOS ou Área de Cliente e verifique a informação disponibilizada pelo operador à NOS. 

Obrigado