Boa tarde,
Fiz uma alteração de pacote TV e ofereceram-me 3 meses de canais premium, liguei para o apoio ao cliente 16990 para resolver uma questão pendente e reforcei se para ativar era necessário aguardar a recepção de códigos para ativação ao qual referiram que não bastava ativar directamente na área de cliente ou na box. Já ativei na área de cliente e surge valor a pagar, mas estando no comprovativo de compra essa oferta espero que seja mesmo uma oferta.
Cumprimentos
Respondido
3 meses de canais premium oferta
Melhor resposta por Jose Rodrigues
+5- Super User
Fiz uma alteração de pacote TV e ofereceram-me 3 meses de canais premium, liguei para o apoio ao cliente 16990 para resolver uma questão pendente e reforcei se para ativar era necessário aguardar a recepção de códigos para ativação ao qual referiram que não bastava ativar directamente na área de cliente ou na box. Já ativei na área de cliente e surge valor a pagar, mas estando no comprovativo de compra essa oferta espero que seja mesmo uma oferta.
Cumprimentos
+5- Super User
- Resposta
+6- Moderador
Olá @Cristina Carrageis , bem-vinda ao Fórum NOS.
O@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.
Os canais de oferta são ativos de forma automática ou através da utilização de um voucher de oferta. Ao fazer a ativação de outra forma, pode gerar custos adicionais.
O
Os canais de oferta são ativos de forma automática ou através da utilização de um voucher de oferta. Ao fazer a ativação de outra forma, pode gerar custos adicionais.
Boa noite,
Esta semana renovei o contrato da Nos, onde me ofereceram 3 meses de canais premium e nada. Gostaria de saber quando serão ativados os canais premium.
Obrigado
Bruno Lopes
+5- Super User
Boa noite,
Esta semana renovei o contrato da Nos, onde me ofereceram 3 meses de canais premium e nada. Gostaria de saber quando serão ativados os canais premium.
Obrigado
Bruno Lopes
Bom dia, os canais oferecidos deverão ficar ativos automáticamente no prazo de 7 dias úteis após a instalação dos serviços.
+6- Moderador
Olá
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