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Kilobyte
February 4, 2019
Respondido

3 meses de canais premium gratis

Boa tarde, vieram os tecnicos fazer a instalaçao e ficou tudo direitinho exceto q no contrato que fiz diz q tenho direito a 3 meses de canais premium e ate este momento nem um. Aguardo resposta obrigado
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Boa tarde, vieram os tecnicos fazer a instalaçao e ficou tudo direitinho exceto q no contrato que fiz diz q tenho direito a 3 meses de canais premium e ate este momento nem um. Aguardo resposta obrigado Boa tarde, há uns quantos canais que são ativados automaticamente e que possivelmente já estão ativos na sua BOX como por exemplo o Globo na posição 170 ou Caça e Pesca na posição 142. Depois irá receber um voucher com os códigos para ativar na sua Área de Cliente ou na Box os canais premium que são oferecidos pelo período de 3 meses.

    217 Comentários

    Kilobyte
    August 23, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @MARIA DE FÁTIMA ALVES BARBOSA

    Actualmente os canais da oferta para novas adesões são: 

    • Globo Now
    • ​​PFC
    • ​Fight Network
    • DOGTV
    • Set Asia
    • Max
    • ZeeTV

    Pedimos que, por favor, aceda a um destes canais e que nos dê o seu feedback. 

    Obrigado


    Muito obrigada, Mário. Entrei em mais de 4 desses canais e diz-me sempre que é canal codificado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 23, 2020

    Pode ser que a sua oferta seja de apenas €75.00 nos meses e nesse caso apenas terá direito a 3 canais 142 Caça e pesca, 170 Globo NOW e 173 PFC

    Kilobyte
    August 23, 2020

    Pode ser que a sua oferta seja de apenas €75.00 nos meses e nesse caso apenas terá direito a 3 canais 142 Caça e pesca, 170 Globo NOW e 173 PFC

    Muito obrigada, @Jose Rodrigues . Também tenho oferta de 7,50 EUR de serviços adicionais, mas no contrato refere que para além destes teria 3 canais premium durante os 3 primeiros meses. Tenho os serviços que escolhi com o plafonde 7,50EUR (pack com Nos Studio), mas não tenho acesso a esses canais - testei os 3 e estão todos codificados.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 23, 2020

    Nesse caso ou aceita a ajuda da moderação do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  ou liga 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel e pede ao Operador para ativar os canais.

    Ana P.
    Moderador
    August 24, 2020

    Olá @MARIA DE FÁTIMA ALVES BARBOSA e @Jose Rodrigues

    @MARIA DE FÁTIMA ALVES BARBOSA, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :wink:

    Para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 
     

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    Byte
    October 3, 2020

    Boa tarde. Uma das coisas que diferenciava a nós das outras operadoras,era termos a gestão de serviços que nos oferecia 12,50€ por mês para trocarmos de canal. Uma vez que esse serviço nos foi tirado, a nós ficou igual às outras operadoras. E fiquei hoje em dia com o serviço mais caro. Já estou a pensar, que quando acabar o contrato, irei mudar de operadora. Uma vez que me retiraram os serviços adicionais que sempre tive direito. E que faziam a diferença.

    Nuno Gomes
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 3, 2020

    @NUNO JOSÉ OLIVEIRA GOMES Sem dúvida, essa particularidade (desconheço se as outras Operadoras também tinham essas ofertas) levava muitos clientes a pensarem 2 vezes na hora de mudarem de fornecedor de serviços, agora, qualquer alteração ao contrato elimina o plafond para serviços adicionais. 

    Ana P.
    Moderador
    October 5, 2020

    Olá @NUNO JOSÉ OLIVEIRA GOMES e @Jose Rodrigues

    Lamentamos a demora na nossa resposta. :sweat:

    @NUNO JOSÉ OLIVEIRA GOMES, para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    November 5, 2020

    Boa tarde. Eu instalei o serviço ha 8 dias e até agora nao me foram ativados os canais premium. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 5, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Hugo Luis Castro Viana
    Para podermos ajudar, sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e, por favor, uma pesquisa de canais, por favor. Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
    Obrigado, 

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