2 moradas

Forum|Forum|4 years ago
August 26, 2022
2 comentários
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Boa noite. Quando ligo pro apoio pra saber dados de faturação pede-me sempre pra escolher a morada pois supostamente tenho 2 serviços ativos,sendo que 1 deles já foi cancelado á 4 anos. Também pra associar serviços á área de cliente apareceu a morada de á 4anos. Como faço pra que isso não aconteça? Obrigado

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite. Quando ligo pro apoio pra saber dados de faturação pede-me sempre pra escolher a morada pois supostamente tenho 2 serviços ativos,sendo que 1 deles já foi cancelado á 4 anos. Também pra associar serviços á área de cliente apareceu a morada de á 4anos. Como faço pra que isso não aconteça? Obrigado

Boa noite, na sua área de cliente remova os serviços seguindo os passos sugeridos neste Tópico:

Seguidamente associe os seus serviços.

Caso a situação não fique resolvida desta forma, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa noite @HÉLDER LIMA, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Pode suprimir o registo associado ao serviço de há 4 anos da Área de Cliente.

No entanto, para conseguirmos suprimir da sua conta de cliente, precisamos de endereçar o seu tema. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

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