Não sei onde mais podia expor a minha insatisfação com a linha de apoio, por isso desabafo aqui. No dia de hoje liguei para o 16990 para pedir apenas uma só informação como posso cancelar o serviço da NOS.
Foi taxativo ao informar os operadores que não queria mais nenhuma ajuda e mais nenuma outra oferta. Mas estes insitiram e insistiram e precisaram de 1 hora para me dar uma morada e as informações para poder cancelar. Foram do mais rude que há colocando-me várias vezes em espera com a indicação que estavam a fazer os procedimentos necessários sem nunca prestar atenção ao que eu disse.
Para meu espanto existem mais formas de canceçar o serviço que nunca me foram informadas.
Antes da chamada ainda poderia no futuro ponderar regressar a NOS depois da chamada nunca mais vou ser cliente e vou desanconcelhar toda a gente que conheço a aderir ao serviço mesmo que a oferta seja mais apetecivel o serviço prestado e o antendidmento foram pessimos.