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12 anos... será hoje o fim da ligação à NOS?

E
Foram 12 anos de altos e baixos... às vezes igual à minha internet em casa ou mesmo como o sinal de telemóvel em plena cidade de Lisboa. Foram bons aqueles anos com os tv cines incluídos, canais esses da NOS. Agora tudo se paga...
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Melhor resposta por Tiago C. 21 December 2018, 16:36

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11 Comentários

Jose Rodrigues
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Os TV Cine estão com sinal aberto até dia 23. Para além disso, pode sempre tentar numa renegociação do contrato que lhe ofereçam esses canais. Ou mesmo fora desse período....
E
Desconhecia José Rodrigues. Terminei na 4.ªf com a renegociação. Quando oferecem 200 megas de internet de download e 20 megas de upload e a concorrência oferece 200/100 por um valor mais baixo...
E
A NOS ficou descaracterizada... telefonei há poucos minutos para a parte da rescisão contratual e foi-me proposto uma mensalidade superior àquela do dia 18/12. A NOS cresceu e perdeu o respeito pelos clientes de longa data... vou ter que esperar até ao dia 6 de janeiro de 2019 e depois experimentar novos serviços/ operadores...
Tiago C.
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Olá @Edgar G.,

Queremos ajudá-lo, mas como se trata de um tema especifico do seu serviço, só conseguimos analisá-lo se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
E
Tiago já falei 4 vezes com colegas seus e fui sempre eu que contactei a NOS. Até dia 6 de janeiro espero ser contactado pela NOS ou não.
J
Sr. Edgar, não é o único nessa situação e concordo plenamente consigo nos altos e baixos, tentei a renegociação através da loja física, comercial e linha de apoio, e como deve saber são intransigente nessa matéria de preços sou cliente com 14 anos, e realmente no mercado da concorrência está melhor em termos de preço comparativamente os serviços a dispor.
Agora quero cancelar o meu contrato que já venceu em setembro e tem que ser por carta o fax antes do dia 15 do mês para desvincular o serviço tendo que pagar mais um mês sem querer estar.
Quero desejar boa sorte, esperemos que a Nós tenha mais atenção aos clientes mais fiéis.
Bom Natal.
J
Sou cliente da Nos a 14 anos a pagar.
E
Será que a NOS vai tentar uma última vez para que eu permaneça cliente? Eu aposto que não... 😂
Jose Rodrigues
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Será que a NOS vai tentar uma última vez para que eu permaneça cliente? Eu aposto que não... 😂 Bom dia, A NOS para garantir uma nova fidelização oferece algo a todos os clientes, se vai tentar a ultima vez é uma coisa dependente das negociações que já foram estabelecidas entre si e a Empresa, as ofertas derivam do tarifário que se tem se for baixo a oferta será menor, se for alto a oferta será melhor, mas tudo depende da sua habilidade para negociar, geralmente eles cedem e oferecem o que o cliente está a pedir, dentro da razoabilidade.
E
Eu acho que o último contacto da NOS foi realmente o último... acho que magoei os sentimentos do operador quando perguntei porque me ofereciam 200/20 de internet e as outras operadoras 200/100.
E
Rescindi contrato com a NOS e agora espero não ter os mesmos problemas na outra operadora. Espero não ter internet com quebras constantes e rede móvel muito fraca. Que nos próximos 2 anos a NOS aposte na melhoria destes 2 serviços e regresso em 2021.

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