Voucher inválido

@DCPF Qual é a data de validade do voucher ?

16990 opção 3 ativam o filme na hora.

Bem-vindo ao Fórum NOS @DCPF,, 

Olá @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@DCPF, os utilizadores fizeram perguntas pertinentes! Pedimos que verifique a data limite do seu voucher, por favor. 

Obrigada 

Olá @Ana P. 

a data limite era precisamente ontem 18 de Janeiro, último dia é certo mas ainda em vigor.

obrigado

Olá @DCPF, 

Pedimos que nos envie o código do voucher, por mensagem privada, juntamente com o seu número de cliente NOS, por favor. 

Obrigada 

Ao inserir o voucher, diz que não é válido e para verificar se está na validade ou se foi ousado em outra compra. nenhum dos dois é. como faço? 

Proceda conforme a moderadora @Ana P.  sugeriu ao utilizador anterior DCPF.

Bem-vinda ao Fórum NOS @Marlene Virgínia Fernandes, 
Olá @Jose Rodrigues, 

@Marlene Virgínia Fernandes, qual o código voucher que está a tentar utilizar?