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Gigabyte
December 28, 2019

voucher

Escrevi o código enviado pela NOS e aparece sempre “ código inválido “

:( :(

 

    17 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 28, 2019

    Escrevi o código enviado pela NOS e aparece sempre “ código inválido “

    :( :(

     

    E esse voucher diz respeito a? 

    Gigabyte
    December 28, 2019

    se for voucher da oferta de natal, tem que ser usado pela app de cinema e não pelo site.

    Os meus davam a mesma informação, só consegui usando a app de cinema

    Gigabyte
    December 28, 2019

    Escrevi o código enviado pela NOS e aparece sempre “ código inválido “

    :( :(

     

    E esse voucher diz respeito a? 

    Olá José 

    É o voucher que a NOS ofereceu pela app para ver um filme no videoclube. Sigo as instruções todas mas diz sempre que o código está errado.
    :)

    Ana P.
    Moderador
    December 28, 2019

    Olá @Leónida Vaqueiro, @Vanda Tomasini e @Jose Rodrigues

    @Leónida Vaqueiro, já testou em outro filme do videoclube? Está a tentar aceder através da box ou da app NOS TV?

     

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    Gigabyte
    December 28, 2019

    Olá @Leónida Vaqueiro@Vanda Tomasini e @Jose Rodrigues

    @Leónida Vaqueiro, já testou em outro filme do videoclube? Está a tentar aceder através da box ou da app NOS TV?

     

    Olá Ana

    Estou a fazer pela box! É o que diz nas minhas instruções na App! Não testei noutro filme pois tenho receio de aquilo dar….. e eu quero ver o Vingadores….😊😊😊

    Ana P.
    Moderador
    December 28, 2019

    @Leónida Vaqueiro

    É a administradora da Área de Cliente NOS? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

     

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    Gigabyte
    December 28, 2019

    Sim sou a administradora da minha área cliente

    Ana P.
    Moderador
    December 28, 2019

    @Leónida Vaqueiro

    Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular.

    Obrigada 

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    Byte
    January 1, 2020

    É mesmo assim. Nenhum voucher funciona. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 1, 2020

    É mesmo assim. Nenhum voucher funciona. 

    Não funciona mas devia funcionar, deve ser apurada a causa e se for caso disso substituir o voucher inválido por outro que seja válido.