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Kilobyte
April 10, 2020
Pergunta

Saldo videoclube

  • April 10, 2020
  • 9 comentários
  • 251 visualizações

Bom dia.

Após renegociação do meu contrato com a NOS, fiquei com uma oferta de um ano dos canais TV CINE. Ontem verifiquei que me foi cortado o acesso a esses canais pelo que deduzo que a oferta terminou. Posto isto, gostaria de saber qual o saldo disponível para o videoclube? Penso que com a oferta dos TV CINE era de 5 euros, mas já ouvi falar em 10 euros e vouchers de mais. 

 

Desde já agradeço a Vossa atenção

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 10, 2020

    Bom dia.

    Após renegociação do meu contrato com a NOS, fiquei com uma oferta de um ano dos canais TV CINE. Ontem verifiquei que me foi cortado o acesso a esses canais pelo que deduzo que a oferta terminou. Posto isto, gostaria de saber qual o saldo disponível para o videoclube? Penso que com a oferta dos TV CINE era de 5 euros, mas já ouvi falar em 10 euros e vouchers de mais. 

     

    Desde já agradeço a Vossa atenção

    Na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais verifique se tem algum plafond disponivel no seu carrinho de compras, um saldo disponível para o Videoclube desconheço, se recebeu vouchers pode inserir os códigos no Videoclube.

    Ana P.
    Moderador
    April 12, 2020

    Olá @Filipe Fonseca e @Jose Rodrigues

    @Filipe Fonseca, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu verificar o seu plafond disponível? 
    Relativamente às ofertas do videoclube recebeu algum voucher ou códigos de oferta?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    April 12, 2020

    Efetivamente penso que foi uma boa ajuda. No entanto, fiquei com a seguinte dúvida: aparece 7,50€ para poder usufruir. Posso usar em quê? Não pode ser usado em 

    Olá @Filipe Fonseca e @Jose Rodrigues

    @Filipe Fonseca, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu verificar o seu plafond disponível? 
    Relativamente às ofertas do videoclube recebeu algum voucher ou códigos de oferta?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 12, 2020

    @Filipe Fonseca  Nos canais de desporto não dá, Tv Cine 10.00 pack canais extra 5.00  NOS Play 7.50 e outros, escolha os canais da sua preferência e depois post aqui para ver se entram no plafond

    Kilobyte
    April 12, 2020

    @Filipe Fonseca  Nos canais de desporto não dá, Tv Cine 10.00 pack canais extra 5.00  NOS Play 7.50 e outros, escolha os canais da sua preferência e depois post aqui para ver se entram no plafond

    Obrigado. Não sei por que razão o texto não apareceu todo, mas a dúvida que tb queria colocar é se esse saldo de 7,50€ não pode usado no aluguer de fiomes? Isto porque aluguei um filme e veio cobrado na fatura deste mês. Só por isso a dúvida…

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 12, 2020

    @Filipe Fonseca  Não dá.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 12, 2020

    Tem que ativar na sua Área de Cliente na opção Televisão/Serviços Adicionais. Só os canais que estão lá é que pode ativar, mas não todos.

    Kilobyte
    April 12, 2020

    Ok. Obrigado.

    Tem que ativar na sua Área de Cliente na opção Televisão/Serviços Adicionais. Só os canais que estão lá é que pode ativar, mas não todos.

     

    Tiago C.
    Moderador
    April 13, 2020

    Olá @Filipe Fonseca,

    O @Jose Rodrigues já respondeu às suas perguntas. 

    Temos um passatempo no Fórum onde pode ganhar um voucher para o Videoclube. Participe! :grinning:

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