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Kilobyte
abr. 1, 2018 10:11 da tarde UTC
Respondido

NOS Play num telemóvel

Só consigo visualizar os filmes e séries no nplay e nostv num telemóvel, quando o meu pacote é de dois telemóveis.
O que devo fazer?
TheRock
TheRockResposta
Kilobyte
abr. 4, 2018 12:32 da tarde UTC
Olá @Sivgoncalves
Vejo que estás a ser usada uma VPN.
Já experimentaste testar sem a VPN ligada :?
Cumps

Consegui instalar, fiz login , visualizo todos os filmes e séries mas não deixa ver.
No telemóvel da minha filha, tudo funciona. E não aparece a mensagem a amarelo do segundo anexo.
Cumps

7 Comentários

Tiago C.
Moderador
abr. 2, 2018 4:57 da tarde UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sivgoncalves.

Para aceder ao NOS Tv e NOS Play deve utilizar os mesmos dados de login da Área de Cliente. Quando tenta entrar nas apps, qual é o erro que surge?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
abr. 2, 2018 6:23 da tarde UTC
Não há erro nenhum, no meu iPhone simplesmente não dá para visualizar qualquer filme ou série, nem no nosplay nem nos tv.
Tiago C.
Moderador
abr. 3, 2018 3:04 da tarde UTC
Olá @Sivgoncalves,

Consegue instalar as apps NOS Tv e NOS Play? Para a podermos ajudar melhor, pedimos que coloque um print da dificuldade. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
abr. 3, 2018 5:29 da tarde UTC
Consegui instalar, fiz login , visualizo todos os filmes e séries mas não deixa ver.
No telemóvel da minha filha, tudo funciona. E não aparece a mensagem a amarelo do segundo anexo.
TheRock
TheRockResposta
Kilobyte
abr. 4, 2018 12:32 da tarde UTC
Olá @Sivgoncalves
Vejo que estás a ser usada uma VPN.
Já experimentaste testar sem a VPN ligada :?
Cumps

Consegui instalar, fiz login , visualizo todos os filmes e séries mas não deixa ver.
No telemóvel da minha filha, tudo funciona. E não aparece a mensagem a amarelo do segundo anexo.
Cumps
Kilobyte
abr. 4, 2018 1:03 da tarde UTC
Agora já funciona! Muito obrigada pela a ajuda, therock!
TheRock
Kilobyte
abr. 4, 2018 1:07 da tarde UTC
É pra isso que serve este fórum @Sivgoncalves 😉
Cumps