Bom dia, em que box acontece o bloqueio ? 

Bem-vinda ao Fórum NOS @SLea, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@SLea, o @Jose Rodrigues fez uma questão pertinente! Qual é a sua box?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

@Ana P. , @Jose Rodrigues  O modelo da box é o DCR8151/24; versão de hardware 4; versão iris 4.10.0; versão de software 229/4.10_21_17.

Boa noite, é portanto a Box Iris 2.0 HD+DVR  continua a bloquear ? Mas depois de reiniciar já dá o episódio normalmente, certo ? Vamos ver o que diz a moderadora.

@Jose Rodrigues Mesmo depois de voltar a ligar a box o episódio continua sem dar e volta a bloquear a box.

Não acontecendo em mais nenhum episódio, está a ver uma gravação certo ? ou em direto ? em que canal está a passar LOST 2ª temporada ?

@Jose Rodrigues É na nos play.

Sim,  mas só encontrei a 1ª temporada, vou ver se encontro e ver o que se  passa com esse episódio.

Já vi, bloqueou, fica a tela preta  e só arranca reiniciando, só pode ser da gravação que tem problemas,  no episodio 1 não acontece e no 3 também não. Assim sendo a box está impecável, não é da box.

@Jose Rodrigues Certo, é o conteúdo específico em si que bloqueia a box.

E nesse caso, o problema deve ser reportado à moderação para que tomem as devidas providências para reparar a avaria e se possível uma indemnização já que o pack é caro. O meu termina amanhã. 

Olá @SLea e @Jose Rodrigues, 

Já identificamos a situação em questão. De momento, estamos com um constrangimento geral no episódio . Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja ultrapassada o mais breve possível. 

Obrigada