Alugámos ontem o filme “O Quadrado” mas não o conseguimos ver. O filme pára por volta do minuto 5:00 e não há forma de ultrapassar o problema. Obrigado.
Filme "O Quadrado" não avança
+4- Super User
Bom dia
Sugiro que partilhe aqui screenshots do que acontece.
Pode também enviar uma mensagem privada para
- Número de contibuinte
- Número de Cliente
Partilhe feedback connosco.
Obrigado.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do
O mesmo ocorre quando tenta aceder ao filme através da App NOS TV? Surge alguma mensagem de erro?
Diga-nos, por favor, se após reiniciar os equipamentos da corrente elétrica a situação se mantém.
Obrigada
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do
O mesmo ocorre quando tenta aceder ao filme através da App NOS TV? Surge alguma mensagem de erro?
Diga-nos, por favor, se após reiniciar os equipamentos da corrente elétrica a situação se mantém.
Obrigada
Como disse, o filme bloqueia precisamente ao minuto 04:59. E não mais avança. Desligar a box não resolve. Não há erros, apenas bloqueia. Não sei o que acontece com a App, não a utilizo. Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pedimos, pro favor, que faça uma reposição de parâmetros à box e teste novamente o conteúdo.
Caso a situação persista envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Parametros repostos. O problema mantém-se. O filme não passa de 4:59. Peço apenas que retirem o valor da fatura. Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Aguardamos receção da sua mensagem privada no perfil
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
