Eurosport 4K – US Open

Agradecemos a partilha, @Cesarix74 😊

Vamos endereçar esta questão internamente para que seja verificada. 

Obrigado

O canal 400 está a funcionar sem som?

Boa tarde @Alvaro Almeida, 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades de transmissão do canal Eurosport 4K. 

Sugerimos que reinicie a box e, de seguida, por favor, teste novamente. 
Obrigado,

Boa Tarde @Mário P. 

Todos os procedimentos ja foram efectuados com o apoio da NOS e o resultado mantem-se...canal 400 sem som.

Falei com 6 amigos meus...todos da NOS e têm o mesmo problema...canal 400 sem som.

Falei com 2 amigos da Vodafone e estao a ver o canal 400 ( 28 na vodafone) sem qualquer problema.

Agradecemos o seu feedback, @Alvaro Almeida. 

Indique-nos, por favor, qual o modelo da UMA TV que tem instalada, para verificarmos a situação.
Obrigado

@Mário P. 

Modelo ZC4430KNO, Box pequena, 4K

Perguntei a mais 3 amigos NOS, todos estão sem som.

Nao me parece que o problema seja da minha box.

Diga-me Mario, já testou numa tv NOS?

Agradecemos a cooperação e alerta, @Alvaro Almeida. 

Não, de momento, não temos a possibilidade de testar numa box UMA o canal, pelo que endereçámos a situação. Assim que tenhamos feedback, partilharemos.

Obrigado

@Alvaro Almeida, mais uma vez agradecemos o seu alerta. 

A situação encontra-se identificada e em fase de resolução. 

Obrigado,

Boa tarde a todos,

Confirmamos que a situação que nos reportam já se encontra solucionada.

Partilhem connosco, por favor, o vosso testemunho. 🙂

Obrigado