Boa tarde a todos, 

Este ano assista à emissão especial do torneio Grand Slam na sua box UMA, com o Eurosport 4K, na posição #400, de 28 de maio a 11 de junho de 2023.

O Eurosport 4K está disponível para clientes fibra com a box UMA na posição #400 especialmente para disfrutar do melhor que o Ténis tem para oferecer.

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

Muito bom.

Finalmente apostam num canal 4k a sério 

Não percebo porque não fazem update a app AndroidTV e AppleTV para ser compatível com 4K.

Querem que a malta mude das boxs e depois não dão suporte 4K.

Boa tarde,

Pergunto se a emissão vai ser em 4K HDR, como é habitual no canal alemão 4K que faz todos os anos a transmissão do torneio, ou num simples 4K sem utilizar o HDR.

De qualquer dos modos os meus parabéns pela iniciativa.

Agradecemos o seu feedback, @DiogoCardoso. 

Este canal é temporário para que assista com a melhor experiência ao torneio Grand Slam da época, Roland-Garros, pelo que apenas está disponível na box UMA. 

Obrigado

Ser temporário não inviabiliza que deva dar em AndroidTV e AppleTV, até porque poderá voltar outras vezes.

Fica a sugestão. 

Uma das promessas era que o serviço NOS TV+ traria conteúdos 4K. Faria todo o sentido aproveitar para adicionar este canal.

Agradecemos o seu feedback e sugestão, @CP001. 

De momento, e como se trata de um canal temporário apenas estará disponível na box UMA. 

Obrigado

Concordo em pleno com o @CP001 Acho que faria sentido também.

Mas ainda assim é uma boa iniciativa e pode ser uma nova reintrodução aí tema. Esperemos que seja uma oportunidade para manterem e introduzirem mais. Seria bem vinda tendo em conta a evolução tecnológica que estamos 

Vamos esperar

Sim, deveria ser um canal permanente!!!!! 

Agradecemos a vossa manifestação de interesse e sugestões, @Olaf e @DalleyBorges. 
Endereçámos. 
Obrigado

Entretanto, testei na aplicação Youtube, disponível através da box Uma, a visualização de vídeos HDR. Constatei que o sinal HDR não é processado. A imagem que obtenho é um 4K normal sem as características do HDR.

A minha dúvida, a qual gostava de ver esclarecida, é a de saber se tal se deve a uma incapacidade da box UMA para processar o sinal HDR ou, então, de uma incapacidade do cabo HDMI fornecido pela Nos para transmitir esse mesmo sinal.

Faço notar que utilizei vídeos em relação aos quais eu tinha a certeza absoluta que dispunham do sinal HDR, por serem os mesmos que já tinha visionado através da aplicação Youtube instalada no televisor. Também confirmei no manual do televisor que o Port HDMI ao qual está ligada a box Uma tem a capacidade de transmitir o sinal HDR.

Boa tarde @Carlos AC, 
Muito obrigado pelo seu feedback a box UMA 4K é compatível com a qualidade de imagem 4K HDR. No entanto, e face à informação que nos dá, para confirmarmos a informação, endereçámo-la internamente. Assim que tenhamos resposta partilharemos consigo. 
Obrigado

De facto,  não há justificação possível para o canal não estar disponível da Apple TV. 
 

Comprovado. O canal 400 está a transmitir na box Uma em 4K com o sinal HDR ativo. 

Portanto quer a box quer o cabo HDMI permitem transmitir o sinal HDR.

Só fica a questão de saber a razão de tal não se confirmar no caso do YouTube. 

Olá Mário P,Que tal um pouco mais de três dias antes de Roland Garros começar esta semana no dia 22? Nós nos inscrevemos para assistir no Discovery Plus. Talvez da próxima vez você nos avise bem antes do início do evento. Como duas semanas antes, isso me economizaria dinheiro

Hi Mario P,

How about a bit more than three days notice. Roland Garros started the beginning this week on the 22nd. We signed up to watch on Discovery Plus. Maybe next time you let us know well before the event starts. Like two weeks before, it would save me money

Bom dia a todos, 

@Carlos AC, adicionámos a informação que refere. Assim que tenhamos confirmação partilharemos consigo. 

@Bplacido, agradecemos a sua sugestão, no entanto, e de momento o canal temporário Eurosport 4K apenas está disponível na box UMA. 

@Edward Wheatley, Thanks for your suggestion. We informed you in advance, we apologize for the inconvenience.
The Roland-Garros season from May 28th to June 11th.

Muito obrigado

Boa tarde,  @Mário P. 

Constatei que a box UMA não tem disponível o acesso às gravações do canal Eurosport 4K HDR. 

Felizmente o canal está disponível nas televisões sem box. Assim, já pude agendar na televisão e não na box a gravação dos dias que me interessam. Espero apenas que o canal continue a estar acessível nas televisões sem box, visto que só assim me será possível ver em 4K  os jogos dos dias em que trabalho. Pelo menos enquanto a box UMA não fornecer as gravações. 

Boa tarde @Carlos AC, 

Diga-nos, por favor, se a opção não surge no canal Eurosport como, também, se o canal permite recuar. 

Obrigado

Boa noite,

O canal Eurosport 4K HDR não permite recuar nem parar a imagem nem ver ou fazer gravações. 

Concordo com o que aqui fui dito em relação as boxs android e apple, nas faz sentido esse canal em 4k não estar disponível nessas boxs  nessas não isistem canais em 4K, 

Problema resolvido a partir da tarde de ontem.  Já é possível aceder às gravações 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema @Carlos AC, assim como a sua mensagem @Jleite.

Por favor, partilhe connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia @Carlos AC, 
A UMA suporta 4K | HDR mas, de momento, a versão da App YouTube da box não faz streming com essa resolução. 

Obrigado

Obrigado pela resposta. De facto já pude confirmar que o torneio de Roland-Garros está a ser transmitido na box UMA em 4K com o sinal de HDR ativo. Assim, confirma-se que a box UMA suporta HDR.

É pena que, pelo contrário, o YouTube da UMA não contemple da mesma forma o sinal HDR. De qualquer modo, no meu caso particular não sou afetado, pois posso socorrer-me da aplicação YouTube instalada no televisor, a qual fornece o sinal HDR sem qualquer limitação.