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Kilobyte
mai. 5, 2026 7:51 da tarde UTC
Respondido

Disney +

Não consigo ativar o serviço 24 meses Disney plus já tentei na APP e no site com os dois perfis que tenho e aparece a mensagem que não tenho autorização...

Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 6, 2026 8:56 da manhã UTC

Bom dia ​@joaoeraquel, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Sugerimos que, por favor, verifique se ambos os perfis estão definidos como utilizador. Se estiverem, é necessário alterar para administrador de modo a poder avançar com a ativação do serviço. Saiba como o fazer: 

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

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5 Comentários

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 6, 2026 8:56 da manhã UTC

Bom dia ​@joaoeraquel, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Sugerimos que, por favor, verifique se ambos os perfis estão definidos como utilizador. Se estiverem, é necessário alterar para administrador de modo a poder avançar com a ativação do serviço. Saiba como o fazer: 

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Kilobyte
mai. 6, 2026 5:21 da tarde UTC

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
mai. 6, 2026 5:39 da tarde UTC

tente através de um web browser em vez da app.

tem mais informações sobre a ativação ai:

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
mai. 6, 2026 6:06 da tarde UTC

Continua sem funcionar 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 7, 2026 10:34 da manhã UTC

Bom dia ​@joaoeraquel,

Agradecemos o seu feedback. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu NIF e o e-mail de registo na my NOS para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

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