Coloquei o código do voucher e não funciona diz código inválido podem explicar pk

Bem-vinda ao Fórum NOS @Carla Sofia Rodrigues Vaz, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Pode confirmar-nos como lhe foi atribuído o voucher, por favor? É uma das ofertas disponível na app NOS?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim está dentro da validade era o tal presente de natal só acaba em Janeiro 

@Carla Sofia Rodrigues Vaz, 

Pedimos que nos envie o código que recebeu por mensagem privada para verificarmos o mesmo, por favor. 

Obrigada 

Olá, estou com o mesmo problema! Ativei hoje a oferta de 3 meses de TV cine e ao colocar o código dá como inválido. Podem ajudar, por favor? 

não tinha uma validade indicada no SMS? pode ser um erro aguarde por um moderador

Boa tarde ​@Patrícia Valente,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Olaf fez uma questão pertinente.

Confirme-nos, por favor, de que forma lhe foi atribuído este voucher e qual a validade de ativação do mesmo.

Obrigado

Eu não recebi sms, no mynos tem a validade de até 31 de Janeiro. Eu vi as ofertas depois de saber que podia ter 3 meses de Skyshowtime mas escolhi os 3 meses tvcine.

​@Patrícia Valente, boa noite. 
Queremos ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

Ok, obrigado! 

Bom dia, problema resolvido, obrigada! 😁

Bom dia ​@Patrícia Valente,

Agradecemos a sua mensagem. Ficamos contentes que tenha ficado resolvido.
Se pretender, pode partilhar com a comunidade como resolver a situação. De certo que ajudará outros membros que possam ter a mesma dificuldade.

Se surgir mais algum tema, fale connosco. Estamos sempre a qui para ajudar.

Obrigado

João, talvez a nabice tenha sido minha mas ao invés de colocar o código diretamente no My NOS, coloquei na TV. Assim que coloquei na App deu logo certo. 😁 para a próxima já não chateio ninguém! 😁 obrigada pela ajuda! 

Agradecemos o seu testemunho, ​@Patrícia Valente. 😊

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado