Boa tarde
mais uma vez alugo filmes e não consigo ver 😞
desta vez sucedeu com os filmes: Sozinho em Casa e Sozinho em Casa 2.
Os filmes não têm som. Foi muito desagradável, pois o meu filho estava todo contente para ver e não conseguimos ver nenhum.
se o problema é da Box, não é melhor procederem à sua substituição?
obrigada
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Boa tarde
mais uma vez alugo filmes e não consigo ver 😞
desta vez sucedeu com os filmes: Sozinho em Casa e Sozinho em Casa 2.
Os filmes não têm som. Foi muito desagradável, pois o meu filho estava todo contente para ver e não conseguimos ver nenhum.
se o problema é da Box, não é melhor procederem à sua substituição?
obrigada
Boa tarde, qual foi o resultado da sua primeira reclamação ? Foi contactada pelo apoio técnico ? Não conseguiram resolver ? No meu caso também continuo com o mesmo problema, não só há falta de som nos filmes alugados como também nos filmes TV Cine+ ou NOS Studios+ quando tiver tempo vou experimentar fazer Hard Reset à box para ver se resolve.
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