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Megabyte
March 31, 2023

Cartão NOS não encontrado Cinema

Bom dia , já é a 2 ,  3 vez que tento comprar bilhetes de cinema com o meu cartão NOS e o codigo nunca é aceite , podiam ajudar? 

 

Obrigado. 

    17 Comentários

    Megabyte
    March 31, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @TonicaManela,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Pensei ser mais rápido a ajuda , 4h e nada.. queria comprar os tickets para este fim de semana já vi que vou ter de pagar a dobrar por a 4x com um cartão NOS sem funcionar e com serviço NOS faz quase 2 anos….. 

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    March 31, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @TonicaManela,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Pensei ser mais rápido a ajuda , 4h e nada.. queria comprar os tickets para este fim de semana já vi que vou ter de pagar a dobrar por a 4x com um cartão NOS sem funcionar e com serviço NOS faz quase 2 anos….. 

    Demora sempre algum tempo amigo, até porque acho que os moderadores vão encaminhar o pedido para ativar o cartão para outro departamento de certeza. 

    convém pedir apoio com alguma antecedência, mesmo na linha de apoio ao cliente o tempo máximo para resolver qualquer tema são 48h…

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Megabyte
    March 31, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @TonicaManela,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Pensei ser mais rápido a ajuda , 4h e nada.. queria comprar os tickets para este fim de semana já vi que vou ter de pagar a dobrar por a 4x com um cartão NOS sem funcionar e com serviço NOS faz quase 2 anos….. 

    Demora sempre algum tempo amigo, até porque acho que os moderadores vão encaminhar o pedido para ativar o cartão para outro departamento de certeza. 

    convém pedir apoio com alguma antecedência, mesmo na linha de apoio ao cliente o tempo máximo para resolver qualquer tema são 48h…

    um bem haja 

    Acredito , só fiquei lixada devido a ser a 4x que tento usar o cartão e nunca funciona , é esperar então. Lá vou eu dar mis 7 euros a mais num desconto que nunca funciona comigo, devia ter reclamado mais cedo eu mas fiquei sempre na duvida se seria erro temporário  e no Avatar pensei que até teriam tirado o desconto em si… Bem é aguardar. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 1, 2023

    Boa tarde @TonicaManela

    Lamentamos a demora na nossa resposta. Infelizmente, ainda não nos foi possível responder mas iremos fazê-lo o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    April 1, 2023

    Obrigado, aguardo. 

    Byte
    May 21, 2023

    Bom dia,

    Estou a tentar comprar os bilhetes para o Cinema Nos e o meu cartão não é reconhecido. A sessão é hoje e vou ter de pagar o dobro.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 21, 2023

    Bom dia @CARLA ALEXANDRA GOMES VICENTE, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    Lamentamos o transtorno. 
    Sugerimos que verifique se na App NOS ou Área de Cliente NOS o cartão é reconhecido e se o mesmo está disponível em “Vantagens”

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.