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Tentei inserir o código para o canal da pack , porém aparece inválido 

Confirme se colocou no pack correto e de forma correta. Caso tenha dificuldade tem o nº de apoio 931699000


Boa noite @Gaby do Rosário,

Sugiro que ative conforme descrito nestes tópicos.

Obrigado


Bom dia  @Gaby do Rosário 
​​@Guimas e o @Jorge C deram uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se conseguiu ativar o serviço pretendido. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado


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