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Kilobyte
December 27, 2019
Pergunta

Canais TVCINE

  • December 27, 2019
  • 8 comentários
  • 151 visualizações

Tenho os canais TVCINE e já há alguns dias que só consigo ver o TVCINE 1. Os outros deixaram de dar. Gostaria de saber o que se passa, pois estou a pagar um serviço e não usufruo dele!

Cumprimentos,

MMiranda

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 27, 2019

    Boa tarde, Reinicie a sua BOX. Deve resolver o problema.

    Kilobyte
    December 27, 2019

    Boa tarde, 

    Já fiz isso mas continua na mesma!

    Obrigado! 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 27, 2019

    Boa tarde, 

    Já fiz isso mas continua na mesma!

    Obrigado! 

    Dentro dos despistes a que pode proceder em sua casa, pode ainda tentar a Reposição  dos parametros originais da box e retirar, limpar e voltar a introduzir o Cartão na posição correta. Se nada disto resultar, ou contacta o 16990 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS ou aceita a ajuda dos moderadores do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente  NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. 

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 27, 2019

    o que aparece nos outros canais? Codificado? se sim ligue para o apoio depois de tirar o cartão e voltar a meter. Se aparecer a negro tire o cabo coaxial da parte de trás( o branco) e volte a meter,

    Ana P.
    Moderador
    December 27, 2019

    Olá @MMiranda@Jose Rodrigues e @Guimas,

    @MMiranda, a comunidade deu uma boa ajuda! Qual é a mensagem de erro que surge quando tenta aceder aos canais? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 27, 2019

    Boa tarde, 

    Dá "Mensagem de erro"

    Verifique se o cabo de sinal está correctamente ligado... 

    Kilobyte
    December 27, 2019

    Já está resolvido o problema! Retirei o cartão e reeniciei a box. Obrigado a todos 

    Ana P.
    Moderador
    December 27, 2019

    @MMiranda

    Ficamos contentes por saber que a situação já se encontra resolvida :blush: !

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada 

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