Tentei comprar 1 bilhete a partir do website dos cinemas NOS , mas após o pagamento dá um erro e diz que a compra foi cancelada mas no entanto o valor do bilhete foi debitado da conta bancária e não recebi nenhuma informação sobre o bilhete.
Tenho o comprovativo do pagamento do bilhete
Como resolvo esta situação?
Melhor resposta por Ana P.
Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu contacto e o melhor horário para falarmos consigo, por mensagem privada, por favor.
Obrigada
+6Bem-vindo ao Fórum NOS,
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A compra foi feita a partir do site dos Cinemas NOS, não utilizo a aplicação
+6Olá
Nesse caso, sugerimos que contacte os Cinemas NOS através do formulário indicado pelo
Olá
Nesse caso, sugerimos que contacte os Cinemas NOS através do formulário indicado pelo
Foi a primeira coisa que fiz após ter ocorrido o erro, estou à espera da suposta resposta após 48 horas de espera como dizem no email.(enviei o formulário dia 16/12)
+6Olá
Pedimos que verifique no seu email, a caixa de correio indesejado ou SPAM.
Obrigada
Olá
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Obrigada
De momento ainda não recebi nenhuma resposta , nem no spam ou correio indesejado.
Peço,por favor, uma solução rápida porque a sessão que desejo ir ver é amanhã.
Obrigado
+6Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu contacto e o melhor horário para falarmos consigo, por mensagem privada, por favor.
Obrigada
Boa noite,
Realizei uma compra pelo vosso site e não me foi enviado por e-mail os bilhetes após o pagamento
Breno Baltazar
Cartão nos 083910348301
Boa tarde,
Comprei bilhetes para a sessão de hoje à noite, recebi uma mensagem a dizer que enviavam os bilhetes por e-mail, e ainda nada.
Cobraram o dinheiro por mbway.
Como resolver a situação?
davidxxxxxx@gmail.com
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