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Anular o aluguer de filme do videoclube que ainda não foi visto - Gladiador 2


Boa noite,

 

Pretendo saber como cancelar / anular o aluguer de um filme do videoclube que adquiri por lapso? Nota: ainda não assisti ao video…

 

P.s.: mais uma vez cai no erro, peço desculpa... Pretendia usar o código oferta de natal e precepitei-me na colocação de outro código de acesso que não o do voucher oferta...

 

Obrigada!

 

Melhores cumprimentos.

 

Cátia Silva

9 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3675 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

  • Autor
  • Gigabyte
  • 15 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025
Olaf escreveu:

Exato, cai no mesmo erro, este processo não é fácil para o utilizador final leva ao erro, pelo menos para mim sim...


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3675 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

parece um pouco dificil de acreditar… isto porque já errou uma vez

mas isso sou eu, aguarde a resposta da moderação


  • Autor
  • Gigabyte
  • 15 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025
Olaf escreveu:

parece um pouco dificil de acreditar… isto porque já errou uma vez

mas isso sou eu, aguarde a resposta da moderação

Ok, o erro humano pode acontecer mais que uma vez, dado que o procedimento ocorreu uma única vez e com um espaçamento considerável de meses, e estando eu a assumir o erro penso ser uma atitude sensata. Aguardemos então o feedback e obrigado pelo seu parecer.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3675 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

sim, e é… mas não deixa de ser a sua responsabilidade.


  • Autor
  • Gigabyte
  • 15 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

sim totalmente de acordo, mas se eu tenho um vale de desconto não existe razão para alugar a pagar...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29064 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

@Cátia_Silva, boa tarde.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o voucher para o perfil ​@Fórum
Obrigado,


  • Autor
  • Gigabyte
  • 15 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025
Mário P. escreveu:

@Cátia_Silva, boa tarde.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o voucher para o perfil ​@Fórum
Obrigado,

Ok, obrigado! Já enviei...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29064 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

Agradecemos a cooperação, ​@Cátia_Silva 

Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 


Comentário