Pergunta

Canais TVCINE


Tenho os canais TVCINE e já há alguns dias que só consigo ver o TVCINE 1. Os outros deixaram de dar. Gostaria de saber o que se passa, pois estou a pagar um serviço e não usufruo dele!

Cumprimentos,

MMiranda


8 Comentários

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Boa tarde, Reinicie a sua BOX. Deve resolver o problema.

Boa tarde, 

Já fiz isso mas continua na mesma!

Obrigado! 

Reputação 7
Crachá +4

Boa tarde, 

Já fiz isso mas continua na mesma!

Obrigado! 

Dentro dos despistes a que pode proceder em sua casa, pode ainda tentar a Reposição  dos parametros originais da box e retirar, limpar e voltar a introduzir o Cartão na posição correta. Se nada disto resultar, ou contacta o 16990 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS ou aceita a ajuda dos moderadores do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente  NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. 

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o que aparece nos outros canais? Codificado? se sim ligue para o apoio depois de tirar o cartão e voltar a meter. Se aparecer a negro tire o cabo coaxial da parte de trás( o branco) e volte a meter,

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Olá @MMiranda@Jose Rodrigues e @Guimas,

@MMiranda, a comunidade deu uma boa ajuda! Qual é a mensagem de erro que surge quando tenta aceder aos canais? 

Boa tarde, 

Dá "Mensagem de erro"

Verifique se o cabo de sinal está correctamente ligado... 

Já está resolvido o problema! Retirei o cartão e reeniciei a box. Obrigado a todos 

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@MMiranda

Ficamos contentes por saber que a situação já se encontra resolvida :blush: !

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

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