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Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 10, 2026
DestaqueTutorial

Como consultar as prestações em falta da compra do equipamento na my NOS

  • February 10, 2026
  • 5 comentários
  • 255 visualizações

A app e área de cliente my NOS têm disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento.
Neste artigo, descubra como consultar as prestações em falta da compra do equipamento na my NOS. Assim, saiba como:

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Consultar as prestações em falta do equipamento na app my NOS

Para consultar a totalidade de prestações em falta da compra do equipamento na app my NOS siga os seguintes passos:

  1. Aceda à app my NOS e, em "Menu", selecione "Consultar Faturas";
  2. Em seguida, selecione "Mensalidades" em "Detalhe da fatura";
    Consulte o total das prestações pagas até ao momento, em "Equipamentos e serviços externos";
    É-lhe apresentado o valor da prestação mensal e o número de prestações que já pagou.

 

Consultar as prestações em falta do equipamento em my.nos.pt

Para consultar a totalidade de prestações em falta da compra do equipamento em my.nos.pt siga os seguintes passos:

  1. Aceda a my.nos.pt e no menu à esquerda selecione “Consultar faturas”;

     

  2. Em seguida, selecione "Mensalidades" em "Detalhe da fatura";
    Consulte o total das prestações pagas até ao momento, em "Equipamentos e serviços externos";
    É-lhe apresentado o valor da prestação mensal e o número de prestações que já pagou.

     

 

Saiba também como consultar as prestações em falta do acordo de pagamento e a última fatura na my NOS: 

 

Conheça tudo sobre a compra de equipamentos a prestações em:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

 

Se tiver alguma questão, partilhe connosco.
Estamos sempre aqui para ajudar. 🤗

5 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 13, 2026

Olá a todos, 😊

A app e área de cliente my NOS têm disponível diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços NOS, de forma rápida, dinâmica, cómoda e a qualquer momento.

Neste artigo, descubra como consultar as prestações em falta da compra do equipamento na my NOS.

Qualquer questão que tenha, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
March 23, 2026

Para comprar a prestações temos um plafond de 1772,00.

Se já estiver a comprar um equipamento, qual o plafond disponível se já tiver pago mais de metade do equipamento que estou a pagar.

É o valor inicial do equipamento que conta para o plafond, ou o valor em dívida?

João H.
Gestor da comunidade
March 23, 2026

Boa tarde ​@Pedro Machado,

Agradecemos a sua mensagem.

Se está a tentar comprar um segundo equipamento a prestações,  pode faze-lo desde que o valor das prestações não ultrapasse o limite de plafond de 1722€. Para o plafond é apenas considerado o valor das prestações e não o valor de entrada inicial e despesas de abertura de processo.

desde que a soma o valor das prestações não ultrapasse o limite de plafond de 1722€. Para o plafond é apenas considerado o valor das prestações e não o valor de entrada inicial e despesas de abertura de processo.

Obrigado

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Kilobyte
September 1, 2026

Gostaria se for possível saber que equipamentos tenho a prestações pois se não estou em erro um terminou este mês e outro termina em outubro e já agora com que plafond fico 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 1, 2026

Boa tarde ​@Lilimikirenatopatita,

Movemos o seu comentário para o artigo que aborda o mesmo tema de modo a manter a organização do Fórum NOS.

Através da my NOS pode consultar toda a informação sobre as prestações em falta do equipamento.

Se tiver alguma dúvida, partilhe connosco, por favor. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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