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Mário P.
Gestor da comunidade
September 23, 2020
DestaqueTutorial

Como consultar a Entidade e Referência para pagar a fatura na my NOS

  • September 23, 2020
  • 19 comentários
  • 10575 visualizações

 A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Neste artigo explicamos, passo-a passo, como consultar a Entidade e Referência para pagar a fatura, de forma rápida e cómoda na my NOS
 

Consultar a entidade e referência

Consulte os dados para pagamento da sua fatura na my NOS, seguindo estes passos: 

  1. Aceda à App my NOS e, em “Menu”, selecione “Consultar Faturas”;

     

  2. Escolha “Pagar fatura”;

     

  3. De seguida selecione “Ver Referência MB”;

     

  4. Consulte os dados (entidade, referência e valor) e a data-limite de pagamento da sua fatura.

     

Atenção❗Caso tenha o débito directo e utilize a entidade e referência para proceder ao pagamento, o débito directo mantém-se ativo para debitar a próxima fatura.

 

Saiba ainda que: 

  • Se tem um pacote TV, os dados, entidade e referência para pagamento das suas faturas são sempre os mesmos.  

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

 

Fale connosco se precisar de ajuda, estamos disponíveis por aqui. 

19 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 10, 2022

Boa tarde @Jota Fernandes

Existe um delay na disponibilização do documento para descarregar, ou seja, a sua fatura foi lançada a dia 7 de dezembro, aguarde que o upload do documento seja realizado.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
December 10, 2022

Boa tarde Mário P.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
December 10, 2022

Ora essa, @Jota Fernandes

Qualquer questão que tenha, estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
March 10, 2023

Olá, gostaria de saber como consultar entidade e referencia p/ pgto da fatura, tenho debito direto porém quero pagar de forma antecipada este mês e em nenhum lado da app/area do cliente e nem na fatura encontro a informação. Podem me auxiliar?

Mário P.
Gestor da comunidade
March 10, 2023

Boa tarde @Giordana P, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Para que não haja a possibilidade de existir um débito e um pagamento manual, retirámos esta possibilidade da App NOS e Área de Cliente para evitar pagamentos em duplicado àqueles que têm o débito direto ativo. 
No entanto, se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para gerarmos uma entidade e referência. 
Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
July 25, 2023

Boa tarde a todos, 
Atualizámos o nosso artigo e adicionámos, o débito direto, a maneira mais cómoda e simples de fazer os pagamentos das suas faturas NOS, dentro do prazo e sem preocupações. Saiba mais em: 

Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
March 22, 2024

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo 

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Obrigado,

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Byte
September 24, 2025

Boz tarde

Precido de referência e entidade pagamento dde fatur

João H.
Gestor da comunidade
September 24, 2025

Boa tarde ​@Ana Cristina rossa,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Obrigado

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