Olá a todos! 😉 Para os mais interessados ou, até, para os mais curiosos, deixem-me contar-vos um dia típico de um moderador do Fórum NOS… :D
Chegada ao open space das Redes Sociais, depois dos cumprimentos à equipa, pouso a mala, ligo o computador, enquanto espero dou uma corrida rápida à máquina do café. Agora sim, tanto eu como o computador estamos prontos para arrancar. 😉
Como moderadora do Fórum NOS, todos os dias começam com um novo desafio, porque chegam à comunidade novos utilizadores e com eles novos temas, novas sugestões, novos debates e, sempre, novas experiências.
E perguntam vocês: “Mas quais são as funções e tarefas de um moderador afinal?” Ora, deixem-me explicar desta forma:
- Verificar se existem situações de abuso como spam ou publicações
- Identificar se é necessário proteger e ocultar dados dos clientes (Sim, porque ainda há distraídos que divulgam os dados pessoais em público! #notcool)
- Ler e analisar os novos tópicos e comentários
- Organizar o Fórum: mover tópicos, por vezes, a alteração de categoria onde a publicação foi criada e incentivar a marcação de respostas como certas (Bora lá, malta! Esta tarefa é de todos! #teameffort)
Last but not least, manter-me a par das novidades e das últimas notícias relacionadas com filmes, música e tecnologia é um exercício que tento fazer com a máxima regularidade possível. Muitas vezes é assim que surgem as ideias paras os temas que possam ser do interesse da comunidade do Fórum NOS. 😃
Hoje é quarta-feira, dia de reunião de equipa (e que equipa! :D). Depois do almoço, encontramo-nos todos numa sala onde discutimos sugestões, ideias e oportunidades de melhoria.
Já agora, alguém tem alguma sugestão?
Todas as semanas, aproveitamos este tempo para debater todos os temas da semana anterior – campanhas, lançamentos, dúvidas, entre outros –, assim como os da que ainda está para vir. Apontamos os pontos positivos, assim como os aspetos a melhorar. 🙂
Depois da reunião, voltamos ao trabalho!
Mais tópicos para preparar e mais boas notícias para partilhar com a comunidade! 😃 Este mês está forte, com a Black Friday, o novo Router 4.0 e ainda a campanha de Natal. 🙂 Btw, já viram o vídeo interativo da campanha no vosso smartphone? 😉
Para o aniversário do Fórum NOS, temos preparado algumas publicações (esta é uma delas ;)) com alguns dados do último ano para podermos mostrar à comunidade como nos ajudou a crescer. E se crescemos… – Conseguem adivinhar como? Participem neste pequeno “quizz”. :?
De todos nós, Carolina V., Tiago C. Patrícia A. e Tomás A., um grande obrigado!
Não se esqueçam de dizer “Olá” quando se cruzarem connosco na comunidade! 😉
Já viram os outros artigos? Fórum NOS - 1 ano de dados e Óscares do Fórum NOS.
E porque queremos que festejem connosco, fiquem atentos pois vamos ter novidades em breve. Sim, porque o Fórum NOS faz anos, mas as prendas são para vocês! ;)
