Como criar ou comentar um tópico no Fórum NOS
O Fórum NOS permite-lhe esclarecer questões e partilhar experiências sobre equipamentos, produtos e serviços NOS. Para as partilhar comente num tópico já existente ou crie um tópico para que a comunidade e a moderação do Fórum NOS o ajude.
Neste artigo, descubra como:
❗️Nunca insira os seus dados pessoais em tópicos no NOS Fórum❗️
Qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
Para criar um tópico ou comentário no Fórum NOS, necessita de estar registado. Saiba como registar-se no Fórum NOS aqui.
Comece por confirmar se a sua dúvida já foi colocada no Fórum NOS. Procure a sua questão na barra de pesquisa, no topo da página.
Se não encontrou resposta à sua dúvida não hesite em criar um tópico para falar connosco, de forma simples e rápida.
Como criar um tópico
Um tópico é publicação publica feita por um utilizador para iniciar uma conversa ou discussão sobre um determinado assunto. Esse tópico funciona como o ponto de partida onde outras pessoas podem responder, comentar, tirar dúvidas ou partilhar opiniões relacionadas com o tema proposto inicialmente. Através deste, pode receber ajuda da comunidade ou equipa de moderação. Saiba como criar um tópico:
- Na página inicial do Fórum NOS, selecione “Criar Tópico”;
- Na página “Criar novo tópico” preencha todos os campos e escolha “Criar”, no fim da página, para que o tópico fique visível para a comunidade;
Conheça em detalhes todas as opções disponíveis para criar o tópico:
Ao criar um tópico, pode faze-lo enquanto Pergunta ou Discussão.
- Pergunta: Quando procura uma solução para a sua questão ou dúvida.
- Discussão: Quando quer partilhar algo e desejar a participação da comunidade na discussão.
“Tópico”
No campo tópico, escreva um título para o seu tópico. Mantenha o título curto e conciso sobre o tema que quer tratar, dessa forma é mais fácil para outros utilizadores encontrarem o seu tópico.
“Descrição”
Este é o campo onde deve detalhar a sua questão ou assunto. Quando mais informação colocar, melhor. Desta forma será mais fácil para a comunidade entender a sua dúvida e prestar a melhor ajuda ou esclarecimento.
“Subfórum”
Neste campo, escolha qual a categoria sob a qual o seu assunto ou questão se enquadra. Ao escolher a categoria correta facilita a que utilizadores encontrem o seu tópico em contextos de pesquisa. Se não souber qual o melhor fórum a selecionar, não se preocupe, crie um tópico na categoria mais aproximada e a equipa de moderação irá mover o seu tópico para a categoria correta.
“Tags”
O campo “Tags” é opcional, contudo, quando mais tags colocar no seu tópico, maior é probabilidade de que outros utilizadores encontrem o seu tópico através de motores de busca, como o “google” ou “bing”.
No Fórum NOS, tem ainda ao seu dispor o Tag by AI, uma ferramenta de inteligência artificial sugere Tags que ajudem na otimização de procura do seu tópico.
Descubra mais sobre Tags e TAG by AI através do nosso artigo:
Como comentar um tópico
Ao comentar um tópico já existente, está a participar numa discussão já em curso. É preferível comentar um tópico e não criar um novo quando a dúvida, opinião ou informação está relacionada com o tema do tópico existente. Assim não cria uma nova discussão, apenas acrescenta conteúdo à existente, aumentando a visibilidade do seu comentário e a probabilidade de ter interações de outros utilizadores.
No Fórum NOS pode comentar um tópico, ou responder a um comentário num tópico. Saiba como comentar um tópico:
Fazer um comentário ao tópico
Desça até ao fim da página do tópico em que pretende comentar. No editor de texto escreve o seu comentário e escolha “Enviar” para publicar o seu comentário.
Responder a um comentário num tópico
No comentário ao qual pretende responder, selecione “Comentar”. Por baixo do comentário a resposta, surge automaticamente o editor de texto. Selecione “Enviar” para publicar o seu comentário de resposta. O utilizador a quem está a responder é automaticamente notificado.
Fazer uma menção
Desça até ao fim da página do tópico em que pretende comentar. No editor de texto escreve “@” e escolha o utilizador que quer mencionar. O utilizador que menciona é notificado da sua menção.
Por fim, escolha “Enviar” para publicar o seu comentário.
Saiba mais sobre a nova forma de conversar no Fórum NOS:
Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
