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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

July 5, 2025

Bom dia ​@JotaR,

Se surgirem mais questões, partilhe com a comunidade.
Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,

Tenho estado nas páginas do Clix.pt e não encontro maneira alguma de efectuar a subscrição (pagando um valor mensal ou anual) para poder continuar a utilizar o endereço email da Clix após a data de descontinuação desse serviço pela NOS (16/07/2025). Alguém me poderia esclarecer quais os passos a empreender no site Clix.pt para subscrever esse serviço de email? Não encontro no site da Clix.pt nenhum link que me permita essa possibilidade. Grato antecipadamente.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 6, 2025

Boa tarde ​@FranciscoSFonseca,

Para manter o email é necessário subscrever na landing page da Sooma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
July 7, 2025

Bom dia,

Fiquei com uma dúvida relativamente á exportação dos e-mails para o Gmail. Após o dia 16/julho, se fizer a exportação, continuarei a receber e-mails do Clix, no novo Gmail?

Obrigado
André Gonçalves

July 7, 2025

Boa tarde ​@FranciscoSFonseca,

Para manter o email é necessário subscrever na landing page da Sooma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado, 

Bom dia @Mário P.,

Obrigado pela informação. Fui à landing page da Sooma como indicado na sua mensagem (https://webmail.clix.pt/login.php) e nessa página encontro unicamente uma janela de diálogo a solicitar as credenciais de username/password para aceder ao correio electrónico da Clix (ver imagem abaixo). E mesmo quando forneço as credenciais de username/password surge imediatamente a interface webmail da Clix sem qualquer link para eu poder subscrever o serviço de email à Sooma. Seria possível me enviar uns screenshots a ilustrar a sequência de ações a realizar para eu poder fazer a subscrição na Sooma e poder assegurar a continuidade do endereço Clix após 16 de julho? Obrigado.

 

João H.
Gestor da comunidade
July 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens ​@AGoncalves21 e ​@FranciscoSFonseca.

@AGoncalves21, sim, conforme indicado no nosso artigo e página Clix pode:

  • subscrevera planos da Sooma
  • Exportar a sua caixa para outro serviço de email

Caso não faça nenhuma das ações acima disponíveis, sua conta de email será eliminada a 16 de julho de 2025.

 

@FranciscoSFonseca, o link correto é o que se encontra no artigo, https://clix.pt/.
Na página, poderá encontrar mais informações sobre os planos de subscrição em “Consulte Planos e Preços”.

Mais informações sobre “Alteração no seu serviço de email” estão disponíveis aqui.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
July 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens ​@AGoncalves21 e ​@FranciscoSFonseca.

@AGoncalves21, sim, conforme indicado no nosso artigo e página Clix pode:

  • subscrevera planos da Sooma
  • Exportar a sua caixa para outro serviço de email

Caso não faça nenhuma das ações acima disponíveis, sua conta de email será eliminada a 16 de julho de 2025.

 

@FranciscoSFonseca, o link correto é o que se encontra no artigo, https://clix.pt/.
Na página, poderá encontrar mais informações sobre os planos de subscrição em “Consulte Planos e Preços”.

Mais informações sobre “Alteração no seu serviço de email” estão disponíveis aqui.

Obrigado

 

Boa tarde,

Obrigado pelo envio dos 2 links. Cheguei à página “Planos e Preços” (ver imagem abaixo) que indica preços para as 3 opções de armazenamento de correio electrónico, mas nessa página não existe nenhum link nem botão para se solicitar a subscrição do serviço email. Será que para subscrever o serviço de email Clix.pt gerido pela Sooma tenha-se que clicar nessa página de “Planos e Preços” em Contactos, preencher o formulário de contacto e esperar que a Sooma nos contacte posteriormente? Ou haverá uma outra maneira? Grato pelo esclarecimento.

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
July 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens ​@AGoncalves21 e ​@FranciscoSFonseca.

@AGoncalves21, sim, conforme indicado no nosso artigo e página Clix pode:

  • subscrevera planos da Sooma
  • Exportar a sua caixa para outro serviço de email

Caso não faça nenhuma das ações acima disponíveis, sua conta de email será eliminada a 16 de julho de 2025.

 

@FranciscoSFonseca, o link correto é o que se encontra no artigo, https://clix.pt/.
Na página, poderá encontrar mais informações sobre os planos de subscrição em “Consulte Planos e Preços”.

Mais informações sobre “Alteração no seu serviço de email” estão disponíveis aqui.

Obrigado

 

Boa tarde,

Obrigado pelo envio dos 2 links. Cheguei à página “Planos e Preços” (ver imagem abaixo) que indica preços para as 3 opções de armazenamento de correio electrónico, mas nessa página não existe nenhum link nem botão para se solicitar a subscrição do serviço email. Será que para subscrever o serviço de email Clix.pt gerido pela Sooma tenha-se que clicar nessa página de “Planos e Preços” em Contactos, preencher o formulário de contacto e esperar que a Sooma nos contacte posteriormente? Ou haverá uma outra maneira? Grato pelo esclarecimento.

 

já tentou depois de fazer login ver se aparece a opção de subscrever o plano? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
July 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens ​@AGoncalves21 e ​@FranciscoSFonseca.

@AGoncalves21, sim, conforme indicado no nosso artigo e página Clix pode:

  • subscrevera planos da Sooma
  • Exportar a sua caixa para outro serviço de email

Caso não faça nenhuma das ações acima disponíveis, sua conta de email será eliminada a 16 de julho de 2025.

 

@FranciscoSFonseca, o link correto é o que se encontra no artigo, https://clix.pt/.
Na página, poderá encontrar mais informações sobre os planos de subscrição em “Consulte Planos e Preços”.

Mais informações sobre “Alteração no seu serviço de email” estão disponíveis aqui.

Obrigado

 

Boa tarde,

Obrigado pelo envio dos 2 links. Cheguei à página “Planos e Preços” (ver imagem abaixo) que indica preços para as 3 opções de armazenamento de correio electrónico, mas nessa página não existe nenhum link nem botão para se solicitar a subscrição do serviço email. Será que para subscrever o serviço de email Clix.pt gerido pela Sooma tenha-se que clicar nessa página de “Planos e Preços” em Contactos, preencher o formulário de contacto e esperar que a Sooma nos contacte posteriormente? Ou haverá uma outra maneira? Grato pelo esclarecimento.

 

já tentou depois de fazer login ver se aparece a opção de subscrever o plano? 

um bem haja 

@Bruno Aleixo: Obrigado pela sugestão. A partir da página “Planos e Preços” (https://clix.pt/precos/) fiz então login para ver se aparecia a opção de subscrever o plano mas de facto só aparece a janela de login (ver imagem abaixo) a pedir o username e password. Estou mesmo muito surpreendido em não encontrar de todo um link nas várias páginas da Clix.pt que me permita pedir a subscrição do serviço de email sobretudo para utilizadores que já têm um endereço clix.pt e queiram continuar a utilizar este endereço após a data de descontinuidade de 16 de julho. Haverá alguém aqui no Forum ou na NOS que saiba como o fazer? Será que o pedido de subscrição é suposto ser feito através do formulário genérico de contacto acessível através do link em Contactos?

 

Jorge C
Super User
Super User
July 7, 2025

Boa noite ​@FranciscoSFonseca

Sugiro que coloque a questão através deste site: 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

July 8, 2025

Boa noite ​@FranciscoSFonseca

Sugiro que coloque a questão através deste site: 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

 

@Jorge C:
1) Obrigado pela sugestão! Vou então preencher o formulário que surge na página  https://clix.pt/contactos/ e pedir a subscrição. Espero que respondam rapidamente pois só falta 1 semana para a descontinuidade do serviço email pela NOS.
@Todos:
2) Entretanto em relação à possibilidade alternativa de criar uma conta Gmail e exportar as mensagens do meu email Clix.pt para a minha conta no Gmail, não percebo o que irá acontecer se alguém após 16 de julho enviar mensagens para o meu endereço da Clix.pt: será que essas mensagens serão automaticamente reencaminhadas para o novo endereço Gmail ou será que serão rejeitadas pelo servidor da Clix.pt? Se forem automaticamente transferidas para a nova conta Gmail como é que eu devo informar a NOS da existência deste meu novo endereço Gmail e solicitar o reencaminhamento automatico? Obrigado pelo vosso feedback.

Boa noite ​@FranciscoSFonseca

Sugiro que coloque a questão através deste site: 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.