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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

Kilobyte
February 13, 2020

Bom dia,

 

Desde o dia 14/11/2019, em que recebi a vossa mensagem relativa à descontinuação dos vossos serviços, que tento exportar os meus e-mails da minha conta mail.pt para uma conta outlook.pt sem sucesso.

 

Gostaria de ter informação mais detalhada do processo pois tenho e-mails importantíssimos e não posso simplesmente reencaminhá-los 1 a 1 por motivos de organização…

 

Forneçam-me, por favor, um contacto, de quem me possa ajudar neste processo pois o tempo está a chegar ao fim e eu não sei mais o que fazer.

 

Obrigado.

Bom dia

Resolvi o problema, movendo os mails (enviados e recebidos), para a caixa POP gratuito. A importação decorre, ficando todos juntos na caixa de entrada, da conta de destino.

Kilobyte
February 13, 2020

NO MAIL.PT O PROBLEMA GRAVE QUE TODAVIA PASSA E’ QUE OS MAILS SAO TRANSFERIDOS SEM O TIME STAMP!!!!

Byte
February 13, 2020

Boa noite,

O que se passa com voces, perderam a cabeça… primeiro mandam um mail a dizer que a partir do dia 15/02/2020 os mail oniduo acabam.

 

Ontem a noite fiz o necessario (cria novas contas e passa os mail para estas|||

 

Hoje recebo um mail a informar em que posso guardar o meu mail visto este ser importante para mim

(o mesmo acontece com o do meu marido)… A verdade é que este mail recebo na nova caixa de correio que criei ontem ???? Quando tento ir novamente a antiga caixa, esta indicar que NÃO E SEGURA…  brincamos!!!???

 

Fico aguardar uma resposta vossa o mais breve possivel mas para o meu mail ONIDUO visto que vai continuar activo

 

Melhores cumprimentos

 

 

 

Kilobyte
February 13, 2020

Caro/a cliente

 

O seu endereço email XXXXXXXX@clix.pt vai continuar ativo

Apesar de termos informado que este endereço de email seria descontinuado a 15 de fevereiro, o endereço vai continuar ativo.

 

Pode continuar a utilizar o seu endereço de email

Verificámos que este endereço de email continua a ser útil para si. Por isso, e porque nos preocupamos consigo, vamos manter o seu endereço ativo.

Continue a utilizar normalmente o seu email.

 

Obrigado,

Clara Vidal

Serviço ao Cliente

 

Isto é alguma brincadeira?

Kilobyte
February 13, 2020

em 18.11.2019 a NOS Clara Vidal comunicou que os endereços de email clix.pt e oniduo.pt iriam ser descontinuados em 15.02.2020.

Hoje 13.02.2020, 2 dias anteriores à data limite, depois do trabalho tido em alterar junto das entidades prestadores de serviço, estado , bancos, etc.comunica:

  • o seu endereço email vai continuar ativo
  • pode continuar a utilizar
  • porque nos preocupamos consigo

lamentável…. Clara Vidal.

 

Kilobyte
February 13, 2020

francamente

Kilobyte
February 13, 2020

Sem palavras!

Estava a ultimar os últimos detalhes para o fim do Mail Clix, não tenho feito outra coisa nos últimos 15 dias, migração de emails, alteração de contas… UM INFERNO!

 

E a 24 horas do cancelamento, “o seu email vai manter-se activo, porque nos preocupamos consigo” via EMAIL. Nem um pedido de desculpa, nem uma publicação oficial por parte da NOS. Apenas um Email frio.

Se se preocupassem connosco nunca teriam partido para esta decisão em descontinuar um serviço utilizado por 18000 utilizadores.

Isto é um escândalo!

 

Kilobyte
February 13, 2020

SE OS CONTAS DE EMAIL DA CLIX FICAM ACTIVAS ENTONCES PK NO ACONTECE O MESMO AO MAIL.PT??????????? SIGO SEM PODER TRANSFERIR OS MEUS 5000 EMAILS DE 15 ANOS DE USO DE FORMA CORRECTA

Byte
February 14, 2020

Caro/a cliente

 

O seu endereço email XXXXXXXX@clix.pt vai continuar ativo

Apesar de termos informado que este endereço de email seria descontinuado a 15 de fevereiro, o endereço vai continuar ativo.

 

Pode continuar a utilizar o seu endereço de email

 

Continue a utilizar normalmente o seu email.

 

Obrigado,

Clara Vidal

Serviço ao Cliente

 

Isto é alguma brincadeira?

Também recebi o mail a confirmar a continuação do serviço.

Depois de horas e uma trabalheira do cacete fazer backup e a alterar email em forums, bancos, serviços públicos, e.t.c,  :rage::rage: :rage: :rage:,  um dia antes informam que afinal vão continuar a disponibilizar o serviço, até quando ???? 

 

Kilobyte
February 14, 2020

OS MAILS QUE ESTAO NA PASTA DE ENVIADOS DO MAL.PT NAO SAO TRANSFERIDOS NA TOTALIDADE MESMO QUE SEJAM MOVIDOS PARA A PASTA DE POP GRATUITO E OS QUE CHEGAM AO OUTLOOK NAO ESTAO COM TIMESTAMP/DATA