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Ana P.
Moderador
October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

MARTINHO
Petabyte
March 28, 2017
Bom dia Ab50!

O melhor será entrares em contacto com o suporte técnico por via telefónica.
Penso que os moderadores do fórum não têm acesso a esse tipo de informações.
“Ryuu ga waga teki wo kurau!”
Kilobyte
March 28, 2017
Bom dia, continuo sem acesso ao meu email da Netcabo e a NOS empurra o assunto para a Microsoft cuja capacidade de resolução do problema é zero. Como esta situação me está a prejudicar imenso (sei que estou a receber emails importantes aos quais não tenho acesso), vou cancelar hoje todas as contas familiares e de empresas que tenho na NOS. Cumprimentos
Kilobyte
March 28, 2017
Tenho um endereço de email Netcabo desde sempre (talvez há pelo menos 8 a 10 anos). Vedaram-me o acesso ao meu e-mail e pedem-me uma password que não funciona. Pedi apoio à NOS que chuta para a Outlook a qual me propõe um questionário ridículo em que me é solicitado nº de cartão de crédito e tudo mais. Ou seja, nada se resolve, passam de um lado para o outro. Ou seja, a NOS sai de fininho deste processo e eu...vou para outra operadora.
Ana M.
Moderador
March 28, 2017
Olá Ab50, bem-vindo ao Fórum.

Já existe um tópico com a resposta à sua questão. O seu comentário foi movido, para facilitar a organização e consulta de informação.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Zettabyte
March 28, 2017
Olá Carlos Brito de Sá,

Na verdade os nossos endereços de email com domínio @netcabo.pt foram migrados para a plataforma Outlook em 2012, tendo na ocasião a Zon notificado todos os Clientes em diversas ocasiões do processo, antes, durante e após conclusão do processo. As passwords nunca sofreram alteração no decorrer do referido processo de migração. No meu caso mantenho 6 endereços de email @netcabo.pt sem qualquer problema. Se estiver na posse dos dados de acesso (user/password), não deveria ter qualquer problema em aceder ao seu email na página https://outlook.live.com, aliás https://login.live.com
Caso não se lembre dos dados da conta será deverás complicado resolver.

Boa sorte.
Kilobyte
March 28, 2017
Caro M. Alexandre, muito obrigado pela sua mensagem. Pelo menos, fico a saber que os endereços Netcabo não se extinguiram e a sua mensagem deixa-me uma pista de resolução do problema. O meu agradecimento mais uma vez.
Kilobyte
March 29, 2017
Quero criar mais uma conta netcabo.
Kilobyte
March 29, 2017
Moderadora Ana:
Pode ajudar a criar SOLUÇÕES?
Uma pessoa que está desesperada porque não tem acesso à sua conta de email Netcabo com mais de 10 anos e ligada a todas as entidades públicas pode obter ajuda da NOS?
A verdade é que esta situação afecta muita gente e a NOS descarta-se a mandar o assunto para a Microsoft/Outlook.
Devo avançar já com a queixa à Deco e anular as três contas de serviços que tenho junto da NOS?
Ou esperar que alguém com capacidade e conhecimentos na NOS apoie e diga quais os passos efectivos para resolver esta situação?
Zettabyte
March 29, 2017
Quero criar mais uma conta netcabo.

Olá Jorge Vaz,

Que eu tenha conhecimento, o serviço da NOS não disponibiliza serviço de email. Terá de recorrer ao Outlook.com e aí criar a sua conta de email que ficará com o dominio @outlook.com ou @outlook.pt ou ainda @hotmail.com consoante a sua escolha. Apenas as contas que já existiam à data da migração para o Outlook.com é que são mantidas com o domínio @netcabo.pt.
Espero ter ajudado de alguma forma.

Boa sorte.
Kilobyte
March 30, 2017
Tinha um problema idêntico e. depois de tentar tudo (bem, quase tudo...) lá consegui resolver a questão seguindo a sugestão em https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum/oemail-osend/falha-no-envio-de-email-do-dominio-netcabopt-via/63bfa535-c79e-45ca-b67b-13868cfa5984
Adicionei outra conta @Outlook que tornei principal e voila, até agora parece estar tudo ok.