Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Vai acontecer também em outros operadores eventualmente…

os descodificadores podem ser comprados ou alugados. Pode também escolher não comprar à nos. 

o melhor é ligar para negociar o seu contrato, se renegociar podem ser oferta até, ou podem mesmo sem negociar oferecer-lhe um valor mais em conta, nada como tentar!

um bem haja

Peço desculpa por me estar a autocitar, mas sinceramente estou muito curioso para saber quando vai ter fim este processo de término das emissões analógicas e gostaria que a moderação indicasse qual a data prevista para tal. Como clientes afetados pelas alterações que a NOS faz acho que seria correto da vossa parte manter-nos informados.

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 
Assim, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

obrigado,

Acho que nem me vou aborrecer com isso. Já ha desde algum tempo que a NOS tem vindo a baixar o nivel de qualidade, pago 107 Euros por dois serviços residenciais e ambos têm bastantes falhas no que concerne ao contratado, tal que removeram a Fidelização, mas o problema é esse, a NOS publicita uma coisa e depois vende outra muito abaixo do esperado. e depois diz, “pode sair quando quiser, já não tem fidelização”. Enfim. vou começar a ver a concorrência, talvez seja menos enganado.

Bom dia @begincaos, 

A NOS não se revê no género de prática que descreve, pelo que se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a, detalhando-a, para podemos ajudar. 
Obrigado

Não se revê?

OK.

Por onde começar,

Serviço de Satélite, onde pago um serviço de supostos 30 megas de velocidade e tenho 2 megas…..

Onde para ter mais de uma televisão tenho de pagar mais um aparelho, por cada uma que colocar.

Serviço por Cabo, onde tenho um serviço muito fraco a nivel de sinal de TV em algumas das divisões da minha casa, que por sinal tive de colocar  asmart box noutra, ao invés onde era suposto ter.

Serviço de Internet, com muitos “desconects”, e perda de pacotes recebidos e enviados 8a NOS diz que é um problema identificado, mas esqueceu-se de dizer que esse problema existe há anos.

Amigo, não fale do que não sabe.

Ainda acha que não se revê na prática que descrevo?

Bom dia @begincaos, 
Refere-se a condições contratuais. 
O serviço de satélite, dada a natureza da tecnologia, sempre dependeu de um equipamento acessório para conseguir assistir à TV NOS noutras televisões. 

A NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, caso não tenha é-lhe dadas as alternativas para tal, garantindo o cumprimento da disposição do serviço de tv principal que é descrito contratualmente. 

Quanto às falhas que refere, precisamos de analisar para compreender. Refere “serviço muito fraco a nivel de sinal de TV em algumas das divisões da minha casa”, o que acontece? Fica o ecrã a negro? Voltou a realizar uma sintonia, por exemplo e a situação manteve-se? 

Relativamente à internet, nota algum padrão de acontecimento? A “perda de pacotes” ocorre quando joga online numa breve pesquisa? ou quando joga? 

Estamos aqui para ajudar, pelo que pedimos que nos envie o detalhe quanto às suas dificuldades técnicas, por mensagem privada, para o perfil @Fórum.

Muito obrigado! 

Exato, quando me venderam o serviço, souberam dizer que não necessitava de aparelhos para ver televisão , sendo garantido os cerca de 30 canais. Voçês mudam as regras, conforme vos apetece, e depois estamos cá para pagar a fatura. a respeito da internet, é conforme mencionei. fraca e sem qualidade. . É chover no molhado. Pode florear conforme quiser, mas se vendem um serviço, garantam que prestam o mínimo, pelos menos, ou assumam, que não conseguem garantir nada e passem à frente.

Não fosse esta sua resposta, que esclarece tudo (sem conhecimento do problema que tenho), excepto a internet com menos de 2 megas de velocidade. Aqui, no meu último telefonmema, o seu colega do apoio técnico queria que eu virasse o router para apanhar a antena de Biscainho, ou Benavente, como se o router NOS 4G, tivesse antena. No entanto, sei que a NOS tem antenas exteriores, para clientes especiais, mas não os faculta a particulares. Hipocrisia.

Bom dia @begincaos,

Compreendemos. 
Mas para ajudar, precisamos de compreender melhor o que se passa, de outra forma não o conseguimos fazer. 

Ficamos a aguardar o detalhe das suas dificuldades. 

Muito obrigado

BOA noite

A minha questão é a seguinte:

É necessário um descodificador!? Necessito de três. Segundo fui informado pela minha IRMÃ (também cliente NOS) a obtenção do DESCODIFICADOR É GRATUITA!

A entrega (levantamento ) é efectuada em qualquer loja NOS!?

SIM OU NÃO!

Por favor envie-me resposta para o email seguinte: ******

Muito Obrigado

Victor Lopes