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João H.
Gestor da comunidade
fev. 15, 2022 4:31 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

​

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

​

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Megabyte
out. 16, 2022 3:15 da tarde UTC

Olá. Eu não entendo porque do fim dos canais analógicos sendo que existem pessoas com televisões analógicas ainda... Há TVs Antigas que não tem entradas no rabo/a frente... 

Um amigo meu teve de comprar uma TV nova por causa disso.

Não não tem, basta mudar para uma operadora como a MEO ou a Vodafone. O ONT continua a fazer a injeção do sinal analógico.

No caso da NOS pode reclamar e caso eles não ofereçam o DTA poderá cancelar o serviço por alteração unilateral da NOS. Eles vão dizer que não, que foi a ANACOM mas é mentira, foi uma decisão exclusivamente da NOS.

Mário P.
Gestor da comunidade
out. 16, 2022 3:32 da tarde UTC

Boa tarde @PuccaPlayer, 
Lamentamos a situação. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

É necessário ter uma televisão compatível com a norma DVB-C para que consiga ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD. 

Se a televisão não for compatível é necessário, querendo, adquirir um equipamento acessório (DTA) para que o sinal seja descodificado.

Obrigado

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Megabyte
out. 16, 2022 4:31 da tarde UTC

Boa tarde @PuccaPlayer, 
Lamentamos a situação. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

É necessário ter uma televisão compatível com a norma DVB-C para que consiga ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD. 

Se a televisão não for compatível é necessário, querendo, adquirir um equipamento acessório (DTA) para que o sinal seja descodificado.

Obrigado

@Mário P. Bom seria a NOS não impor custos aos clientes por alterações unilaterais ao serviço. Sendo ilegal impor custos extraordinários aos clientes, como ficam esses clientes?
A NOS acha que os clientes devem continuar a pagar sem ter televisão?

Kilobyte
out. 16, 2022 7:42 da tarde UTC

Ja agora como cliente gostava de saber valores a pagar desse tal descodificador 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
out. 16, 2022 7:56 da tarde UTC

Ja agora como cliente gostava de saber valores a pagar desse tal descodificador 

 Boa noite, já recebeu uma carta da NOS a comunicar a data do desligamento do sinal na sua zona ? O preço divulgado pela linha de apoio técnico 16990 opção 3 é de €9.90. O preço conhecido no preçário da  NOS é este:

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx

Descodificador digital - Aluguer mensal €2
Descodificador digital - Compra €24,99
João H.
Gestor da comunidade
out. 17, 2022 12:32 da tarde UTC

Boa tarde @Serras,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Vamos ajudar aa encontrar a melhor solução.

Obrigado

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Byte
out. 17, 2022 8:51 da tarde UTC

Agradecia informação como sintonizar um TV Led Crown para o modo digital.

Guimas
Super User
Super User
out. 17, 2022 9:01 da tarde UTC

menu - canais - sintonia digital / cabo. Algo assim, tem que ser o senhor a ver.

Byte
out. 17, 2022 11:12 da tarde UTC

É incrível que em plena crise energética me obriguem a comprar ou alugar três novos routers ou descodificadores para continuar a ver tv nas tvs onde já via tv sem esses futuros lixos eletrónicos e que vão estar a consumir energia 24 horas por dia. Ridículo, inoportuno e em contra--ciclo. Proponho que me forneçam esses lixos eletrónicos sem custos para que possa ponderar sobre a continuação como vosso cliente. Sem prejuízo de por a tónica no facto de esses aparelhos consumirem energia que não era consumida antes dessa pseudo inovação. Não deviam estar o negócio do lixo eletrónico...

Guimas
Super User
Super User
out. 18, 2022 3:14 da manhã UTC

Só se comprar novas TVS.

De resto vai ser preciso no minimo os descodificadores. Se ligar para a linah de apoio estão por aluguer por 0,49cents.