Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Kilobyte
July 14, 2022

Boa tarde @Sf73,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde,

Continuo á espera, á dois dias que enviei a mensagem.....

Mário P.
Gestor da comunidade
July 14, 2022

Lamentamos a demora, @Sf73
Confirmamos a recepção da sua mensagem e responderemos o mais rápido possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 14, 2022

Fiquei sem televisão em duas TV que tem digital e não tem sintonizar os canais nos. Como resolver já fiz de tudo e não apanha os canais. A nos deve querer mais dinheiro! 

Kilobyte
July 15, 2022

Boa tarde @Noé Vieira Faria,

Agradecemos a sua mensagem. 

@CP001 e o @atcrs prestaram uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Boa noite,

Não consegui….

Verifico que a TV só sincroniza os canais na modulação 64 QAM, todos os outros que estão em 256 QAM, não os detecta.

Por exclusão de hipóteses, o problema poderá ser mesmo nos cabos, uma vez que os outros moradores do prédio conseguem ter os 100 canais sem problemas.

Obrigado

Só lhe aparecem os canais da frequência de entrada. Por alguma razão será. Que serviço tem subscrito?

 

No seu lugar experimentaria mudar os parâmetros de sintonia. Que opções lhe aparecem para sintonia e que opções selecionou? Pôs a frequência de entrada 714 MHz? Experimentou mudar o país?

Bom dia,

Testei sincronizar em modo manual, usando a SR 6000 e 256 QAM, apenas surgiram mais 2 canais na frequência 282.500 Mhz. Em SR 6875 e 256 QAM não encontrou nada.

Tentei em todos os países sugeridos e o resultado foi o mesmo, apenas 9 canais.

O serviço é contratado pelo condomínio e desconheço as condições, no entanto os outros moradores do prédio têm os 100 canais sem problemas. De notar que todos têm TV sem box.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
July 15, 2022

Bom dia @Noé Vieira Faria
Diga-nos, por favor, se tem serviços NOS contratados ou está a tentar sintonizar os canais com o sinal do prédio? 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
João H.
Gestor da comunidade
July 15, 2022

Boa tarde @Hfmr,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme, por favor, se as televisões são compatíveis com a tecnologia DVB-C.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
July 15, 2022

Bom dia @Noé Vieira Faria
Diga-nos, por favor, se tem serviços NOS contratados ou está a tentar sintonizar os canais com o sinal do prédio? 
Obrigado

Boa tarde,

Eu não tenho qualquer contrato com a NOS e desconheço se o condomínio tem algum contrato.

O sinal foi disponibilizado a todo o prédio, inicialmente pela Pluricanal, que foi adquirida por outra empresa e mais tarde passou para a NOS.

Os outros moradores acedem aos 100 canais digitais em modo TV sem box.

Obrigado

CP001
July 15, 2022

Boa tarde @Noé Vieira Faria,

Agradecemos a sua mensagem. 

@CP001 e o @atcrs prestaram uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Boa noite,

Não consegui….

Verifico que a TV só sincroniza os canais na modulação 64 QAM, todos os outros que estão em 256 QAM, não os detecta.

Por exclusão de hipóteses, o problema poderá ser mesmo nos cabos, uma vez que os outros moradores do prédio conseguem ter os 100 canais sem problemas.

Obrigado

Só lhe aparecem os canais da frequência de entrada. Por alguma razão será. Que serviço tem subscrito?

 

No seu lugar experimentaria mudar os parâmetros de sintonia. Que opções lhe aparecem para sintonia e que opções selecionou? Pôs a frequência de entrada 714 MHz? Experimentou mudar o país?

Bom dia,

Testei sincronizar em modo manual, usando a SR 6000 e 256 QAM, apenas surgiram mais 2 canais na frequência 282.500 Mhz. Em SR 6875 e 256 QAM não encontrou nada.

Tentei em todos os países sugeridos e o resultado foi o mesmo, apenas 9 canais.

O serviço é contratado pelo condomínio e desconheço as condições, no entanto os outros moradores do prédio têm os 100 canais sem problemas. De notar que todos têm TV sem box.

Obrigado

Então nem a sintonia manual funciona nem a sintonia automática. Deduzo que tenha experimentado frequência a frequência na opção manual, por exemplo os 298 MHz/SR 6875/QAM 256.

 

Será certamente algum problema ou bloqueio  de sinal. Verifique o contrato que o condomínio tem e se não está a ter os seus canais filtrados à entrada da habitação (indevidamente). Se o contrato for TDC neste caso os canais estão a ser filtrados devidamente, mas se o contrato for pelos antigos 35 canais então deveria pedir para remover esse filtro se ele efetivamente aí estiver (os 40 a 35 canais analógicos passaram depois a 23 analógicos + 100 digitais e agora vão passar a 0 analógicos+100 digitais).

 

https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf

Kilobyte
July 15, 2022

Boa tarde.

Com descodificador digital da nos, deixo de utilizar o telecomando da TV? 

Vistos que a minha TV està encastrada no movel ...

Esse aparelho teria que ficar dentro do movel tambem.

Sera que com a porta fechada do movel o commando Faz mudar de canais?

Obrigado des de jà.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 16, 2022

Bom dia @nelo pinheiro

Deve manter a utilização do comando da sua televisão para conseguir alterar a fonte da televisão, controlar o volume e, também, para ligar e desligar a televisão. 
O comando do descodificador servirá para aumentar o volume, mudar de canal, aceder ao menu do equipamento, ligar e desligar o DTA. 

Depende do móvel e do seu material, por isso, sugerimos que teste. 
Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.