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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 21, 2022

Boa noite @biagomes12596,

Agradecemos o seu testemunho. 

No caso da televisão não dispor da tecnologia DVB-C é necessário um descodificado digital (DTA), para usufruir de acesso aos restantes canais da grelha de televisão NOS.

Utilizando uma Box Iris ou Box UMA tem acesso a todos os canais da grelha de televisão NOS. Confirme, por favor, se selecionou a fonte TV correta quando ligou a box à TV. 

Obrigado   

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Kilobyte
June 21, 2022
Kilobyte
June 21, 2022

Ainda tenho duas televisores analógicos , contratei um serviço onde pode-se lugar os aparelhos sem box , só tenho uma televisão das mais recentes , obrigam me a alugar ou comprar um aparelho para descodificar o sinal.

Qual o preço do aluguer ou compra?

É só esquemas para fazer o cliente gastar dinheiro, resumindo ladrões.

Kilobyte
June 21, 2022

Tenho 2 televisores antigos sem a tecnologia DVDC. Como não estou interessado em alugar o adquirir o descodificador, deixo de ter acesso a quaisquer canais?. Se assim fôr a solução passará por mudar de operadora

Cts.

AAF

Jose Rodrigues
Super User
Super User
June 21, 2022

Ainda tenho duas televisores analógicos , contratei um serviço onde pode-se lugar os aparelhos sem box , só tenho uma televisão das mais recentes , obrigam me a alugar ou comprar um aparelho para descodificar o sinal.

Qual o preço do aluguer ou compra?

É só esquemas para fazer o cliente gastar dinheiro, resumindo ladrões.

Boa noite, pode adquirir numa Loja NOS por €24,99

Ou alugar por €1,50 mensal

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx

Kilobyte
June 22, 2022

Boa tarde.

Alguém tem dúvidas que esta situação é mais que razão para denúncia do contrato com a operadora.

Eu vou  informar-me sobre a legalidade desta medida e posteriormente avançar com a anulação do contrato.

 

João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2022

Boa tarde @biagomes12596,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, qual o tipo de serviço que tem instalado. 

Para ter sinal de televisão através da Box Iris, ligue o cabo de sinal no painel traseiro da box efetuando, de seguida, a ligação entre a box e a tv utilizando um cabo SCART ou HDMI. Confirme, por fim, se a televisão tem o canal de fonte configurado corretamente para a ligação com a Box. 

Obrigado 

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João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2022

Boa tarde @neuleonel,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão. 

Por favor, fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

@ANTONIO ALVES FERNANDES, Lamentamos o transtorno.

Esta atualização visa a melhorar o serviço de televisão sem box a todos os clientes. Desta forma televisões sem box passam a ter acesso a mais de 100 canais, alguns deles com qualidade HD. 

Obrigado 

 

 

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Kilobyte
June 22, 2022
neuleonel escreveu:

Ainda tenho duas televisores analógicos , contratei um serviço onde pode-se lugar os aparelhos sem box , só tenho uma televisão das mais recentes , obrigam me a alugar ou comprar um aparelho para descodificar o sinal.

Qual o preço do aluguer ou compra?

É só esquemas para fazer o cliente gastar dinheiro, resumindo ladrões.

Boa noite, pode adquirir numa Loja NOS por €24,99

Ou alugar por €1,50 mensal

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx

 

Aqui expos e minha insatisfação, responderam que posso comprar ou alugar um descodificador. Telefonei para o apoio ao cliente a mesma treta, mas contactei um técnico amigo que repara televisões, ele disse que iria receber uma carta da NOS onde está uma alínea que diz que vai NOS oferece um descodificador grátis a quem tiver um televisor que não apanhe o sinal digital, mas só um.

Hoje recebi a carta, liguei para o apoio ao cliente e irei receber o descodificador ainda está semana. Mas isto é tudo um negócio €€€€€€, a operadora vai distribuir o sinal num formato que por enquanto só ela tem os aparelhos, poderia distribuir em formato TDT que ainda se vendem descodificadores em muitas lojas e muita gente ainda tem alguns em casa.

Fica na informação aos mais desatentos, se têm um TV que não é compatível com o novo sinal entrem em contacto com o apoio ao cliente ou loja NOS e peçam um descodificador grátis.

CP001
June 22, 2022

neuleonel escreveu:

Ainda tenho duas televisores analógicos , contratei um serviço onde pode-se lugar os aparelhos sem box , só tenho uma televisão das mais recentes , obrigam me a alugar ou comprar um aparelho para descodificar o sinal.

Qual o preço do aluguer ou compra?

É só esquemas para fazer o cliente gastar dinheiro, resumindo ladrões.

Boa noite, pode adquirir numa Loja NOS por €24,99

Ou alugar por €1,50 mensal

https://www.nos.pt/particulares/outros/Pages/precarios-nos.aspx

 

Aqui expos e minha insatisfação, responderam que posso comprar ou alugar um descodificador. Telefonei para o apoio ao cliente a mesma treta, mas contactei um técnico amigo que repara televisões, ele disse que iria receber uma carta da NOS onde está uma alínea que diz que vai NOS oferece um descodificador grátis a quem tiver um televisor que não apanhe o sinal digital, mas só um.

Hoje recebi a carta, liguei para o apoio ao cliente e irei receber o descodificador ainda está semana. Mas isto é tudo um negócio €€€€€€, a operadora vai distribuir o sinal num formato que por enquanto só ela tem os aparelhos, poderia distribuir em formato TDT que ainda se vendem descodificadores em muitas lojas e muita gente ainda tem alguns em casa.

Fica na informação aos mais desatentos, se têm um TV que não é compatível com o novo sinal entrem em contacto com o apoio ao cliente ou loja NOS e peçam um descodificador grátis.

Não é só a NOS que tem. Vendem-se no mercado muitos descodificadores DVB-C.

 

Numa situação destas até considero que a NOS deveria suportar os custos que os clientes têm com a aquisição/aluguer de um equipamento do género.