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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Tino Pedrosa
Gigabyte
May 18, 2023

E o que é realmente necessário para me mandarem o aparelho? Tenho de ligar para o 16990 ou alguém trata do assunto aqui no Forum?

Jorge C
Super User
Super User
May 18, 2023

E o que é realmente necessário para me mandarem o aparelho? Tenho de ligar para o 16990 ou alguém trata do assunto aqui no Forum?

 

Boa noite @Tino Pedrosa,

Como já enviou a mensagem para a equipa de moderação, com certeza teve ou terá resposta.

Obrigado

Tino Pedrosa
Gigabyte
May 18, 2023

 

E o que é realmente necessário para me mandarem o aparelho? Tenho de ligar para o 16990 ou alguém trata do assunto aqui no Forum?

 

Boa noite @Tino Pedrosa,

Como já enviou a mensagem para a equipa de moderação, com certeza teve ou terá resposta.

Obrigado

Como ainda não obtive resposta concreta. eu tenho a real noção que não sou o unico cliente da NOS aqui no forum, mas darem-me informações a conta gotas também é desagradavel.

Eu pretendo comprar o descodificador digital , mas devido a problemas de saúde que não me permitem deslocar a uma loja e faze-lo o Moderador Sr. Mário P, informou-me que podiam mandar um estafeta, de seguida perguntei se cobravam mais por isso e implicava Fidelização e quem me respondeu não foi o Moderador, foi o sr. GUIMAS, ao qual agradeço mas não fui contactado ou enviada mensagem para mim para finalizar a transacção. E até agora continuo sem saber se me vão contactar aqui pelo forum ou via telefone/movel.

Guimas
Super User
Super User
May 18, 2023

 

E o que é realmente necessário para me mandarem o aparelho? Tenho de ligar para o 16990 ou alguém trata do assunto aqui no Forum?

 

Boa noite @Tino Pedrosa,

Como já enviou a mensagem para a equipa de moderação, com certeza teve ou terá resposta.

Obrigado

Como ainda não obtive resposta concreta. eu tenho a real noção que não sou o unico cliente da NOS aqui no forum, mas darem-me informações a conta gotas também é desagradavel.

Eu pretendo comprar o descodificador digital , mas devido a problemas de saúde que não me permitem deslocar a uma loja e faze-lo o Moderador Sr. Mário P, informou-me que podiam mandar um estafeta, de seguida perguntei se cobravam mais por isso e implicava Fidelização e quem me respondeu não foi o Moderador, foi o sr. GUIMAS, ao qual agradeço mas não fui contactado ou enviada mensagem para mim para finalizar a transacção. E até agora continuo sem saber se me vão contactar aqui pelo forum ou via telefone/movel.

Tem que enviar os seus dados privados para @Fórum. Eles depois indicam se vai ser contactado. Se quiser tratar mais rápido -» 16990 ou 931699000

Tino Pedrosa
Gigabyte
May 18, 2023

Agradeço Sr. Guimas, e acho que vou optar por ligar o 16990 para ser mais ráprido e se houver alguma duvida de última hora poder ser ilucidado sem ter de aguardar horas. Repare que coloquei a minha duvida/questão há cerca de 8 horas atras, provavelmente já poderia ter o descodificador digital instalado ou na pior das hipoteses chegar amanhã…

 

Tino Pedrosa
Gigabyte
May 18, 2023

Agora só posso ligar amanhã a partir das 9horas da manhã, desde as 22 horas até ás 9h que não tem assistentes para tal…

 

May 18, 2023

Desde dia 16 que fiquei privada de ver televisão numa televisão mais antiga que tenho, porque retiram o serviço de canais analógicos. Agradeço a vossa solução para esta situação uma vez que a mesma foi imposta por vocês.

Jorge C
Super User
Super User
May 19, 2023

Boa noite @JoanaNos,

Se a sua TV não conseguir sintonizar os canais digitais, significa que precisa de um equipamento adicional para ter acesso à grelha de canais NOS:

  • Descodificador digital para ter acesso à grelha digital da NOS, disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS.
    Ligue-nos para saber as condições
  • Box para acesso à melhor experiência de TV, com gravações, os melhores conteúdos e apps de entretenimento.
    Para obter mais informações clique aqui.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
May 19, 2023

Bom dia @Tino Pedrosa

Por favor, aguarde a nossa resposta à sua mensagem privada.

Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
May 19, 2023

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordo como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@JoanaNos, de forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado. Os mesmos canais continuam a ser fornecidos sem custo adicional. Contudo, por evolução tecnológica, estes são em Digital e não em analógico.

Em alternativa pode:

  1. Compra ou aluguer de descodificador digital (DTA);
  2. Adesão à oferta multiroom disponível (Box UMA, IRIS, Android TV ou Apple TV);
  3. Atualização do equipamento terminal (Televisão);

Obrigado

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