Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
May 7, 2023

Informámos em conformidade, @Ana Lopes

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
May 7, 2023

Boa tarde @Correiea
A todos os clientes NOS com instalações há mais de 30 dias antes da alteração de tecnologia foram comunicadas estas alterações, por Email, Carta ou SMS. 

Para garantir que a informação chega ao maior número de cliente a informação para conseguirem antecipar a situação, foi emitida uma nota durante a emissão como, por exemplo: 
 

A NOS disponibiliza o serviço sem box aos equipamentos de TV compatíveis com a norma DVB-C, pelo que os custos adicionais apenas se aplicam àqueles que não têm um equipamento compatível com a tecnologia digital. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Super User
May 7, 2023

@Ana Lopes a TDT aparece como uma evolução do serviço que, como é normal em Portugal, ficou inacabada. Deveria incluir dezenas de canais e muitos serviços mas porque o governo e Altice voltaram costas, também devido ao Sirespe, o serviço é típico de um país de terceiro mundo. O DVB-C mostra, em boas tvs, uma imagem do melhor já que muitas produções são com meios digitais. Falta a NOS pensar numa solução, como a carta CI+ , slot em quase todos as tvs, para os canais codificados. O analógico e a produção em analógico, acabou.

Kilobyte
May 7, 2023

Boa tarde depois de fazer a sintonizacao a unica coisa que vejo é os vossos canais nos com a informacao de como sintonizar. Tenho a certeza que o processo foi bem feito e tambem sei que a minha LG ja tem o descodificador digital integrado, assim sendo alguem me consegue dizer porque nao converte para os canais digitais? Obrigado pela ajuda

Jorge C
Super User
Super User
May 7, 2023

Boa tarde depois de fazer a sintonizacao a unica coisa que vejo é os vossos canais nos com a informacao de como sintonizar. Tenho a certeza que o processo foi bem feito e tambem sei que a minha LG ja tem o descodificador digital integrado, assim sendo alguem me consegue dizer porque nao converte para os canais digitais? Obrigado pela ajuda

 

Boa noite @BA1974,

Se já fez a sintonização, o processo está completo.

Obrigado

Kilobyte
May 7, 2023

Boa tarde depois de fazer a sintonizacao a unica coisa que vejo é os vossos canais nos com a informacao de como sintonizar. Tenho a certeza que o processo foi bem feito e tambem sei que a minha LG ja tem o descodificador digital integrado, assim sendo alguem me consegue dizer porque nao converte para os canais digitais? Obrigado pela ajuda

 

Boa noite @BA1974,

Se já fez a sintonização, o processo está completo.

Obrigado

Como é que está completo se continuo sem ver os canais? A televisao sintonizou penso q 23 canais mas todos aparecem com a imagem da Nos a dizer que tenho de fazer a sintonizacao... ou seja a televisao neste momento nao serve para nada....

Jorge C
Super User
Super User
May 7, 2023

Lamento @BA1974, foi um mal entendido, vou tentar ajudar.

Por favor informe qual é a marca e modelo da TV.

Obrigado

Kilobyte
May 7, 2023

Olá Jorge, o modelo é LK450. Obrigado pela ajuda!

 

Jorge C
Super User
Super User
May 7, 2023

Olá Jorge, o modelo é LK450. Obrigado pela ajuda!

 

 

De nada! É um prazer ajudar 😊

Envio-lhe o manual neste site e as informações de sintonia estão na página 33.

Boa sorte

Petabyte
May 7, 2023

Olá Jorge, o modelo é LK450. Obrigado pela ajuda!

 

 

De nada! É um prazer ajudar 😊

Envio-lhe o manual neste site e as informações de sintonia estão na página 33.

Boa sorte

Muito bom o manual, mas como essa TV não suporta DVB-C e sim DVB-T, apenas funcionará na Vodafone ou na Meo, o seu serviço NOS é inutil. 🤣

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.