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Ana P.
Moderador
January 26, 2021
Destaque

Como gerir o perfil na UMA TV

Agora que já sabe criar o seu perfil na UMA TV, pretende trocar para o dos mais novos ou até mesmo editar algumas informações? Não se preocupe, continua a ser fácil e cómodo fazer alterações através da sua box UMA. :wink:

Neste tópico vamos mostrar-lhe como pode editar ou gerir os seus perfis passo-a-passo. 

 

Para trocar ou ativar um perfil: 

  1. Pressione na tecla “menu” no seu comando;

     

  2. Selecione o símbolo do perfil no campo superior esquerdo do ecrã;

     

  1. Por último, escolha o perfil que pretende ativar.
     
  • Temos duas dicas surpresa para si! :sunglasses:
    Através da funcionalidade de pesquisa por voz, presento no seu comando, pode trocar de perfil selecionando o botão https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/PublishingImages/uma/uma-botao-comando-voz.pnge dizer “trocar para perfil” e indicar o nome do perfil a trocar. 
    Em alternativa pode ainda aceder à
    app NOS Comando TV através do seu smartphone e trocar de perfil utilizando a mesma tecla.

Gostou?


Para editar um perfil:  

  1. Pressione a tecla “menu” no seu comando;

 

  1. Selecione o símbolo do perfil no canto superior esquerdo do ecrã;

 

  1. Escolha o perfil que pretende editar, colocando o seu nome e PIN e selecione a opção “editar perfil”. 

 

 

Enganou-se ao criar o seu perfil ou simplesmente não precisa do que tem criado?

Para eliminar o perfil:

  1. Aceda ao “menu” clicando na tecla do seu comando; 

 

  1. Selecione o símbolo do perfil no canto superior esquerdo do ecrã;

 

  1. Escolha o perfil que pretende eliminar;

 

 

  1. Introduza o pin para aceder ao perfil escolhido e clique em “confirmar”;

     

  1. Selecione a opção “Apagar perfil” e clique na tecla “OK”

 

  1. Por último, selecione o PIN original e confirme a eliminação do perfil pressione a mesma tecla do comando. 

 

Pode ainda recordar como criar um perfil na UMA TV aqui

 

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, estamos aqui para o ajudar! :blush:

16 Comentários

Megabyte
February 28, 2022

Agora tenho dezenas de perfis na box UMA, mas NOS TV e na NOS TV+ ( apenas o box iris tem os criados por mim )

ver imagem de alguns...

 

João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2022

Boa tarde @Tavares,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Saiba aqui como gerir os seus perfis de tv na Box UMA. 

Diga-nos, pro favor, se conseguiu.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
February 28, 2022

Boa tarde NAO funciona apago num, e volta a mostrar todos novamente.

isso na app no Mac, no iPhone na Android TV+ e gambe na box UMA, a unica que nao tem esse bug ( pois nao fui eu que criei esses todos e a box iris )

Agradeco a atenção mas nao resolve.

Megabyte
February 28, 2022

explico melhor apaguei todos um por um no Mac, mas nao apagou nos outros aparelhos ( UMA, Android macbook iPhone esta ) como quando la voltei ja os tinha novamente.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2022

Boa tarde @Tavares,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Megabyte
February 28, 2022

Obrigado ja esta resolvido

nao fiz nada , obrigado novamente

João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2022

Boa tarde @Tavares,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
May 31, 2022

Quando ligo a box para ter acesso a TV pede um perfil e um código,como desativar .

Guimas
Super User
Super User
May 31, 2022

Por este link pode mudar: login.nos.pt

Mário P.
Gestor da comunidade
June 2, 2022

Boa noite @Filas e @Guimas
Movemos os vossos comentários para o artigo sobre: 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Filas, o @Guimas deu uma excelente ajuda. Diga-nos, por favor, se conseguiu desactivar o código PIN. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.