WTF cinema não funciona

A app wtf tambem nao me da codigos Cinema nos da erro msisdn nao elegivel. Por sms a pedir codigo cinema nao funciona.

Preciso de ajuda por favor

Estive 1 hora ao telefone com a nos e nao resolveram o meu problema.

Reiniciei a app dezenas de vezes ja. E nada

Boa tarde @Rcsf89,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirme, por favor, que está a seguir os seguintes passos:

1. Na App WTF selecione o separador Saucy;
2. Escolha o benefício selecionando o Card Cinemas NOS;
3. Para gerar código Cinema basta que carregue na seta em frente da informação “2 bilhetes por 1”;

Obrigado 

Sim foi o que fiz.. e o erro e sempre o mesmo.. msisdn nao elegivel.  Reiniciei.. reinstalei. O apoio ao cliente deixoume desde ontem a espera de resposta.

E ate agora nada.. 

Agradecemos o seu testemunho @Rcsf89.

Tem a mensalidade renovada no seu tarifário?

Caso tenha a mensalidade renovada e continue a não conseguir solicitar o código, por favor, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Forum NOS com o seu número WTF.

Obrigado

Estou no primeiro mes. So renovo a mensalidade daqui a 2 semanas.

Agradecemos o seu testemunho @Rcsf89,

A oferta fica disponível 24h após ativação do cartão WTF.

Caso já tenha ultrapassado as 24h, por favor, proceda como sugerido acima. 

Obrigado

Ja esta ativo desde dia 14 deste mes. No apoio ao cliente disseram para esperar pela proxima renovacao de faturacao . O que sinceramente me deixa desiludido pois gostaria de usefruir do vaucher cinema.

Boa tarde @Rcsf89,

Agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpa pela demora na resposta.

Confirmámos que, apesar do serviço se encontrar já ativo é necessário aguardar pela renovação para que as ofertas fiquem disponíveis.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Agradecemos a compreensão

Boa noite, quando tento obter o voucher do cinema wtf aparece a seguinte mensagem:
“MSISDN não elegível”. Pode ajudar por favor ? 

Boa noite ​@monteiro1998, 

Partilhe com a comunidade, por favor, quando ativou o cartão WTF.

Obrigado.