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Byte
October 25, 2022

WTF cinema não funciona

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:

MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

81 Comentários

Kilobyte
February 17, 2023

Boa tarde @Artur Muryn
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Quando é que o seu tarifário WTF foi ativo?

Obrigado

O meu tarifário WTF foi ativo no último dia de janeiro de 2023

Mário P.
Gestor da comunidade
February 18, 2023

Agradecemos o seu feedback, @Artur Muryn

Sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. 

De seguida, faça um novo login utilizando o modo manual, ou seja, inserir email e password. 

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 19, 2023

Olá continua com o mesmo problema

Kilobyte
February 19, 2023

 

João H.
Gestor da comunidade
February 20, 2023

Boa tarde @Artur Muryn,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinstale a App WTF, eliminando todos os dados da App, e de seguida teste novamente o acessso.

Obrigado

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Kilobyte
February 21, 2023

olá, continua sem funcionar 

João H.
Gestor da comunidade
February 21, 2023

Boa tarde @Artur Muryn,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número WTF.

Obrigado

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Kilobyte
February 21, 2023

já mandei

Kilobyte
April 15, 2023

Olá, 

Estou com o mesmo problema, já apaguei o cache, desistalei aplicação, reniciei o telemovel, e não resolveu. :(

Mário P.
Gestor da comunidade
April 16, 2023

Bom dia @Lucas matheus santos Andrade, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Vamos ajudar, diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o WTF e criou registo na App WTF?

Obrigado

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