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Kilobyte
May 18, 2023
Respondido

Sessões com intervalo

Boa noite, recentemente fui ver dois filmes ao cinema nos. O SuperMario que não teve intervalo e os Guardiões 3 que infelizmente teve intervalo. Existe algum critério para uma sessão ter intervalo ou existe forma de saber se a sessão para a qual quero comprar bilhetes tem intervalo?

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia a todos, 

Vamos esclarecer. 

De forma a garantir que os clientes dos Cinemas NOS consigam aproveitar ao máximo a experiência nos nossos cinemas, os filmes com uma exibição de 3 horas ou mais e infantis (com classificação até M8) voltam a ter intervalos.  😊

Deste modo garantimos que não perdem partes da sessão devido a deslocações ao Bar ou mesmo outras necessidades, do público abrangido nas sessões acima referidas.

Esta alteração parte como base em testemunhos recebidos de que em filmes, por exemplo, com uma duração longa, seria benéfico o intervalo, pelo decidimos reavaliar o regresso das pausas nas sessões para alguns filmes. 

Recordamos que, devido à Pandemia, COVID-19, terminámos com os intervalos nas sessões para evitar ainda mais circulação de pessoas nos cinemas e, por conseguinte, possíveis contágios. Perante o feedback positivo generalizado quanto à fluidez dos filmes, após o término da pandemia, mantivemos a decisão de assim permanecer. 

Se tiverem alguma questão ou sugestão, por favor, falem connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Agradecemos a todos a vossa compreensão.

Obrigado

40 Comentários

Olaf
Super User
Super User
November 25, 2023

Concordo! 👏

Não sei se vão alterar já, uma vez que esta decisão de reposição dos intervalos é recente

João H.
Gestor da comunidade
November 25, 2023

Boa tarde, @CarolinaB02 

Bem-vinda ao Fórum NOS. Agradecemos a sua sugestão. Queremos continuar a melhorar a experiência dos nossos clientes. 

Se surgir mais alguma questão, partilhe com a comunidade. 

Obrigado 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
July 15, 2024

Boa tarde,

 

Acho que a NOS deveria rever a sua posição de só colocar intervalos em filmes com uma exibição de 3 horas ou mais. Julgo que em filmes com mais de 2 horas seria o ideal.

Dizer que filme sem intervalos proporciona uma melhor imersão na experiência cinematográfica até pode ter alguma verdade. Mas essa magia daquilo que é a experiência cinematográfica cai por terra quando a meio do filme se vêm pessoas a levantarem-se, ou a pedir “com licença” para ir à casa de banho.

 

Para além do mais basta ver quantos filmes neste momento em exibição (excetuando os infantis que esses têm sempre intervalo e muito bem) têm mais de 3 horas e por esse motivo têm intervalo.

 

Só para ter um pouco a noção, dos 16 filmes em exibição à data de hoje, 15 de julho (não contabilizando os infantis), só um tem mais de 3 horas que é o Horizon. Mais valia dizerem que não fazem intervalos, porque praticamente todos os filmes, à exceção desse, não têm intervalo.

 

Para além do mais ao voltar a colocar os intervalos, como disse um utilizador, ainda poderia ajudar nas vendas de artigos do bar nomeadamente pipocas ou bebidas.

 

Fica aqui a sugestão.

João H.
Gestor da comunidade
July 15, 2024

Boa tarde @custodio lima,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.🙂

Iremos endereçar este tema internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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Kilobyte
November 22, 2025

 Boa noite,

 

Gostaria de colocar uma questão simples: porque não voltam a haver intervalos em todos os filmes?

 

Os intervalos eram muito importantes, não apenas para comprar snacks ou ir à casa de banho, mas também para discutir o que vimos e partilhar a experiência com amigos ou família.

 

No meu caso, é ainda mais crucial: tenho problemas crónicos na coluna, e permanecer sentado durante toda a sessão causa dor, compressão de nervos e dificuldade de concentração. O intervalo permitia-me levantar, mudar de posição e descomprimir, garantindo que consigo assistir ao filme de forma confortável e segura.

 

Agradeço que considerem a importância de reintroduzir os intervalos, pelo bem-estar e segurança dos clientes que, como eu, têm necessidades especiais.

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 22, 2025

Boa noite a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado,

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Delta1
Kilobyte
November 22, 2025

Completamente de acordo, passamos de uma boa experiência, ir mais cedo, jantar no Shopping, cinema, no intervalo trocar impressões sobre o filme, bar, paçocas, esticar as pernas, wc…  Hoje ir ao cinema passou a ser uma experiência de consumo rápido. No nosso caso reduzimos as idas em 80% e era uma coisa que adorávamos. 

Pedro C.
Mário P.
Gestor da comunidade
November 22, 2025

A sugestão foi endereçada para apreciação dos Cinemas NOS, ​@Delta1

Obrigado,  

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Kilobyte
August 12, 2026

Boa noite, recentemente fui ver dois filmes ao cinema nos. O SuperMario que não teve intervalo e os Guardiões 3 que infelizmente teve intervalo. Existe algum critério para uma sessão ter intervalo ou existe forma de saber se a sessão para a qual quero comprar bilhetes tem intervalo?

O cinema sem intervalo estraga completamente a ida ao cinema

Dão a desculpa que é pelo imersão no filme mas a verdade é que é só para ganharem mais dinheiro metendo mais sessões

Intervalo é onde as pessoas interagem uns vim os outros para entender melhor o que viram até o momento, é quando as pessoas vão esticar um pouco o corpo para conseguir aproveitar o resto do filme, adorando vão comprar mais mantimentos,  quando vão fazer xixi para não estar apertadas 

Respondem que é por nós que decidiram tirar as pausas, mas não tem nada haver com os clientes é só para o cinema lucrar mais.

Metam uma pausa de 10 min pelo menos nos filmes com mais de 1h45!

Ir ao cinema passou de uma saída social para estar com amigos para uma experiência horrível com dores de coluna e pessoas a perder partes do filme e sem interacção social 

 

Está uma desgraça 

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 12, 2026

Boa tarde ​@Carlos Capa,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Atualmente, os Cinemas NOS têm intervalos em:

  • Filmes com duração igual ou superior a 3 horas;
  • Filmes infantis em versão portuguesa classificados até M6 (inclui M3/M4/M6), ou seja filmes com classificação até 12 anos.

Saiba mais através do nosso artigo: 

Compreendemos, no entanto, a sua observação e agradecemos o seu testemunho.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisados pelas equipas responsáveis.

Por favor, partilhe connosco se surgir mais alguma questão.

Obrigada

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