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Reembolso de compra não requisitada


Ontem efetuei a compra de 3 bilhetes de cinema na App (2 deles com vale) para quinta feira. Passado algum tempo (15min?), sem ter interagido mais com a App e sem mais indicações recebi um email de reembolso do valor pago. Os bilhetes não aparecem na App. Hoje voltei a tentar efetuar a compra mas os vales já não são “encontrados”.

Como posso saber algo mais sobre a compra, evetnual cancelamento e sobre a reativação dos vales?

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 13 December 2022, 12:39

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Ontem efetuei a compra de 3 bilhetes de cinema na App (2 deles com vale) para quinta feira. Passado algum tempo (15min?), sem ter interagido mais com a App e sem mais indicações recebi um email de reembolso do valor pago. Os bilhetes não aparecem na App. Hoje voltei a tentar efetuar a compra mas os vales já não são “encontrados”.

Como posso saber algo mais sobre a compra, evetnual cancelamento e sobre a reativação dos vales?

Bom dia, contacte os cinemas NOS, preencha o formulário  https://cinemas.nos.pt/Pages/Contactos.aspx

Gostaria de saber como faço pra receber um reembolso de um bilhete que comprei pro meu filho no valor de 6,70€ .

 No Brasil estamos acostumados com os

filmes dublados e aqui não tem e não sabia! Ele ainda não sabe ler☹️Aguardo retorno obrigada 🙏🏼 

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Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens @Goncalo Hermenegildo e @Paula Lunardine.

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Por favor, falem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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