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December 13, 2022
Respondido

Reembolso de compra não requisitada

  • December 13, 2022
  • 3 comentários
  • 155 visualizações

Ontem efetuei a compra de 3 bilhetes de cinema na App (2 deles com vale) para quinta feira. Passado algum tempo (15min?), sem ter interagido mais com a App e sem mais indicações recebi um email de reembolso do valor pago. Os bilhetes não aparecem na App. Hoje voltei a tentar efetuar a compra mas os vales já não são “encontrados”.

Como posso saber algo mais sobre a compra, evetnual cancelamento e sobre a reativação dos vales?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Ontem efetuei a compra de 3 bilhetes de cinema na App (2 deles com vale) para quinta feira. Passado algum tempo (15min?), sem ter interagido mais com a App e sem mais indicações recebi um email de reembolso do valor pago. Os bilhetes não aparecem na App. Hoje voltei a tentar efetuar a compra mas os vales já não são “encontrados”.

    Como posso saber algo mais sobre a compra, evetnual cancelamento e sobre a reativação dos vales?

    Bom dia, contacte os cinemas NOS, preencha o formulário  https://cinemas.nos.pt/Pages/Contactos.aspx

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 13, 2022

    Ontem efetuei a compra de 3 bilhetes de cinema na App (2 deles com vale) para quinta feira. Passado algum tempo (15min?), sem ter interagido mais com a App e sem mais indicações recebi um email de reembolso do valor pago. Os bilhetes não aparecem na App. Hoje voltei a tentar efetuar a compra mas os vales já não são “encontrados”.

    Como posso saber algo mais sobre a compra, evetnual cancelamento e sobre a reativação dos vales?

    Bom dia, contacte os cinemas NOS, preencha o formulário  https://cinemas.nos.pt/Pages/Contactos.aspx

    Byte
    December 13, 2022

    Gostaria de saber como faço pra receber um reembolso de um bilhete que comprei pro meu filho no valor de 6,70€ .

     No Brasil estamos acostumados com os

    filmes dublados e aqui não tem e não sabia! Ele ainda não sabe ler☹️Aguardo retorno obrigada 🙏🏼 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 14, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens @Goncalo Hermenegildo e @Paula Lunardine.

    O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Por favor, falem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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