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Melhor resposta por Mário P.

Boa noite,  ​@SimãoCosta 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

De forma a obter ajuda sobre esta questão, sugerimos que exponha a questão através do formulário disponível em cinemas.nos.pt/contactos .

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

3 Comentários

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 25, 2025

Boa noite,  ​@SimãoCosta 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

De forma a obter ajuda sobre esta questão, sugerimos que exponha a questão através do formulário disponível em cinemas.nos.pt/contactos .

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Byte
December 26, 2025

Comprei bilhetes para a sessão do Avatar hoje e não vou poder comparecer. Como Posso ser reembolsada

Rafaela F.
Gestor da comunidade
December 26, 2025

Bom dia ​@CLARA MARIA ARAUJO LEITE, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que que partilhe a situação através do formulário de contado dos Cinemas NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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