Paguei pelo bilhete, comprado online. O dinheiro saiu do meu cartão, a aplicação disse que deu erro e não pode dar o reembolso. Ajudem me com isto. Não vejo razão pra continuar a usar estes serviços se sempre me dão problemas.
Reembolso Cinemas NOS aplicação
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, se recebeu os bilhetes adquiridos no e-mail/SMS ou se estes se encontram disponíveis na App Cinemas NOS.
Obrigado
Boa tarde, não se encontram disponíveis, mas vi que o valor ainda está cativo na minha conta bancária. Então penso que volte em breve! Realizei a compra de bilhetes novos, só aguardo que o valor cativo seja retornado. Agradeço a resposta rápida mesmo em feriado!!
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu feedback,
Poderá ter-se tratado de um erro temporário, pelo que lamentamos o sucedido.
Se surgir mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
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