Exmos. Senhores,
Venho por este meio expor uma situação de cobrança indevida relativa a uma compra efetuada na passada sexta-feira, dia [inserir data], nos Cinemas NOS do NorteShopping.
Na ocasião, adquiri um conjunto de 2 bilhetes, menu para dois e óculos 3D, no valor total de 39,00€. Contudo, verifiquei que foram processados três débitos de igual valor na minha conta bancária, em vez de apenas um.
Informo que já procedi ao preenchimento do formulário de contacto anteriormente, do qual fui passado para o departamento correto, supostamente, e colocado em espera mas ate ao momento nada. Reparei também que os valores debitados anteriormente encontravam-se em pendente e agora já estão como liquidados.
Quero esta situação resolvida. Obrigado.
