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Kilobyte
mar. 10, 2025 3:56 da tarde UTC
Respondido

Promoção Mickey17

Mais alguém recebeu SMS com a promoção para ver o Mickey 17 e não consegue comprar bilhete com a mesma? Na WEB fica-me eternamente em “processo de compra em curso” e na app diz-me para esperar uma notificação quando o bilhete ficar pronto, mas os lugares não ficam reservados e o código continua disponível.

DiogoMMResposta
Kilobyte
mar. 11, 2025 4:36 da tarde UTC

Olá, na app inseri o código no campo ‘Código Promocional’ sim. Não cheguei a tentar browser anónimo, comprei o bilhete à antiga na bilheteira no cinema, eles lá conseguiram introduzir e validar o código.

Averiguo a app/browser numa próxima promoção.

6 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
mar. 10, 2025 9:12 da tarde UTC

Boa noite ​@DiogoMM, 

Sugiro que use um browser em modo anónimo. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
mar. 11, 2025 1:03 da tarde UTC

Boa tarde ​@DiogoMM,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C.

Diga-nos, por favor, se a situação persiste através de um navegador anónimo. 

Está a inserir o código no campo ‘Código Promocional’ na App ou Site?

Obrigado

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DiogoMMAutorResposta
Kilobyte
mar. 11, 2025 4:36 da tarde UTC

Olá, na app inseri o código no campo ‘Código Promocional’ sim. Não cheguei a tentar browser anónimo, comprei o bilhete à antiga na bilheteira no cinema, eles lá conseguiram introduzir e validar o código.

Averiguo a app/browser numa próxima promoção.

Olaf
Super User
Super User
mar. 11, 2025 7:08 da tarde UTC

Alguns códigos são estão disponíveis na bilheteira. No sms dizia para utilizar na app? 

DiogoMMAutor
Kilobyte
mar. 11, 2025 7:11 da tarde UTC

Só referia app:

https://www.cinemas.nos.pt/novidades/mickey17-2

Os clientes serão notificados via SMS com esta promoção.

A redenção do código poderá ser feita na App Cinemas NOS, inserindo o código no menu de pagamento na opção Código Promocional. Bom filme!

João H.
Gestor da comunidade
mar. 11, 2025 7:45 da tarde UTC

Boa tarde ​@DiogoMM,

Agradecemos a sua mensagem e partilhada o ​@Olaf.

Sim, os códigos podem ser redimidos por ambas as vias. Ficamos felizes por saber que pode utilizar o código e esperamos que tenha uma boa sessão. 🙂

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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