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Byte
August 3, 2026
Respondido

Não recebo codigo de verificação de acesso á plataforma cinemas Nos

Quando uso a aplicação Cinemas Nos consigo completar todo o processo mas não recebo o codigo de acesso á plataforma.

Conseguem ajudar?

Melhor resposta por Guimas

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4 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
August 3, 2026

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Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 3, 2026

Boa tarde ​@LPedroG, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Guimas fez uma boa recomendação.

Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Obrigada

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LPedroGAutor
Byte
August 4, 2026

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O codigo vem por SMS e não e-mail

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 4, 2026

Bom dia ​@LPedroG,

Compreendemos a sua observação.

Contudo, em alguns equipamentos, a receção de SMS é direcionada para uma pasta de SPAM. Motivo pelo qual lhe colocámos esta questão.

Ainda assim, para melhor compreendermos a dificuldade que nos reporta, indique-nos em maior detalhe o que quer dizer quando refere que consegue completar todo o processo e em que momento é pedido o código, por favor.

Obrigada

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