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Bit
set. 7, 2025 12:46 da tarde UTC
Respondido

Mudar o dia que consta na compra do bilhete

Boa tarde,

 

Hoje comprei pela app cinema a sessão do filme " Evocação do mal 4". Mas enganei -me no dia. Queria comprar para quarta. Como resolver a situação?

 

Obrigada 

Jorge C
Jorge CResposta
Super User
set. 7, 2025 3:42 da tarde UTC

Boa tarde ​@Maria da Silva Moreira, 

“Não se efetuam trocas ou devoluções de bilhetes de cinema, nos termos legais em vigor de acordo com o art.17º, n.º1 k) do DL n.º24/2014, de 14 de Fevereiro.” 

Faqs | Cinemas NOS 

Sugiro que tente trocar no cinema para onde adquiriu os bilhetes. 

Obrigado.

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
set. 7, 2025 2:25 da tarde UTC

Tente contactar o nos cinemas ou dirigir ao balcão

https://www.cinemas.nos.pt/contactos

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
set. 7, 2025 3:42 da tarde UTC

Boa tarde ​@Maria da Silva Moreira, 

“Não se efetuam trocas ou devoluções de bilhetes de cinema, nos termos legais em vigor de acordo com o art.17º, n.º1 k) do DL n.º24/2014, de 14 de Fevereiro.” 

Faqs | Cinemas NOS 

Sugiro que tente trocar no cinema para onde adquiriu os bilhetes. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
set. 7, 2025 5:22 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Maria da Silva Moreira 

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Saiba mais em cinemas.nos.pt

Obrigado,

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