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September 7, 2025
Respondido

Mudar o dia que consta na compra do bilhete

  • September 7, 2025
  • 3 comentários
  • 290 visualizações

Boa tarde,

 

Hoje comprei pela app cinema a sessão do filme " Evocação do mal 4". Mas enganei -me no dia. Queria comprar para quarta. Como resolver a situação?

 

Obrigada 

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde ​@Maria da Silva Moreira

“Não se efetuam trocas ou devoluções de bilhetes de cinema, nos termos legais em vigor de acordo com o art.17º, n.º1 k) do DL n.º24/2014, de 14 de Fevereiro.” 

Faqs | Cinemas NOS 

Sugiro que tente trocar no cinema para onde adquiriu os bilhetes. 

Obrigado.

3 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 7, 2025

Tente contactar o nos cinemas ou dirigir ao balcão

https://www.cinemas.nos.pt/contactos

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
September 7, 2025

Boa tarde ​@Maria da Silva Moreira

“Não se efetuam trocas ou devoluções de bilhetes de cinema, nos termos legais em vigor de acordo com o art.17º, n.º1 k) do DL n.º24/2014, de 14 de Fevereiro.” 

Faqs | Cinemas NOS 

Sugiro que tente trocar no cinema para onde adquiriu os bilhetes. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 7, 2025

Boa tarde, ​@Maria da Silva Moreira 

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Saiba mais em cinemas.nos.pt

Obrigado,

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