Lugares não disponíveis na App Cinema NOS

Boa tarde,

Essa foi a "desculpa" que me foi dada na bilheteira. No filme que estive a ver, esses lugares estavam a ser utilizados.

Na "Fila H", dos 9 lugares "Ocupados", porque supostamente as cadeiras não estariam aparafusadas ao chão, 6 cadeiras estavam a ser utilizados, e estavam bem aparafusadas, como pude confirmar.

E as cadeiras das “Filas I” e “J”, também estavam bem aparafusadas.

Quando apresentei a reclamação, mencionei aleatoriamente a “Sala 9”, e, dos 24 lugares "ocupados", libertaram 18 lugares para todas as sessões até quarta-feira. As restrições, mantidas em 6 lugares, devem-se apenas a alguns lugares, possivelmente para acompanhar pessoas com mobilidade reduzida.

Mas há outras salas, e REFORÇO, que esses lugares continuam bloqueados apenas para os utilizadores da App Cinema NOS.

Não entendo a razão dessa restrição, mas não adianta tentar “tapar o sol com a peneira”.

Atentamente.

@CNCC, reiteramos a informação anteriormente prestada. 

Os lugares encontram-se em manutenção, e é de todo interesse dos Cinemas NOS, disponibilizarem os mesmos assim que reúnam as condições exigidas para que sejam reservados. 

Obrigado, 

REAFIRMO PERENTORIAMENTE, na "Fila H", dos 9 lugares "Ocupados", 6 estavam a ser utilizados.

Na Sala 6 na Sessão das 17h40, só não coloco as fotos porque não tenho autorização das pessoas que estavam lá!

Att.

@CNCC, boa tarde. 
Conforme indicado esses lugares não estão disponíveis para serem reservados, no entanto, se existem cidadãos que não respeitam, vamos endereçar o alerta para que seja reforçado o controlo das salas. 

Obrigado,

Pois, o que mais me custa é quando me estão a “atirar areia para os olhos” e a insinuar que estou a mentir.

Essas pessoas, seguramente, entraram com a conivência de alguém.

Att.

Acho que ninguém insinuou nada… 

Desde que existem cinemas que as pessoas sentam-se em lugares que não compraram… Estarem pessoas nesses lugares não que dizer nada para além disso…

um bem haja 

És funcionário da NOS? Qual a tua função no fórum?

Qual foi o teu contributo para este tópico?

Já vi que ou não percebeste, ou não queres entender!

Uma coisa é o que tu achas, outra é o que realmente se passou através dos outros canais de resposta da NOS.

Talvez não esteja tudo explanado neste fórum.

Independentemente do restante, a NOS não deve compactuar com práticas que possam causar embaraço à empresa e aos clientes.

Eu sou um cliente identificado da NOS.

Não sei quem és, nem te reconheço autoridade para responderes pela NOS.

Nos fóruns não deveriam ser permitidos perfis falsos, isso desacredita o fórum e a empresa.

Também não pretendo perder muito tempo contigo.

Se não for para contributos positivos, agradecia que ignorasses o tópico.

Um Bem Haja, meu amigo.

Percebes o que é a internet? Sabes o que é um Fórum? Deixa-me então explanar: 

Porque é que estás a recorrer a um espaço publico se não queres uma discussão publica? um fórum serve mesmo pra isso, pra que todos possam opinar sobre qualquer assunto, é ai que está o valor disto existir… 

O que eu estou a dizer é constatar factos daquilo que leio aqui, e partilhar o meu input.

Ninguém te chamou mentiroso, o que o mod disse, na minha opinião, é que os lugares estão em manutenção e se outras pessoas estavam sentados neles é porque estavam sentadas sem autorização. Dos meus anos a ir a cinemas, sempre vi pessoas a verem lugares livres e sentarem-se neles sem autorização, acontece, só isso. Onde é que alguém está a “insinuar que estás a mentir”? 

um bem haja 

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua partilha @CNCC.

A questão foi esclarecida acima pelo moderador @Mário P..

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado